الجهل بمصير الأزواج والأبناء والأبوين والأشقاء .. واقع غير محتمل لعدد لا يحصى من الأسر في ظل حالات النزاع المسلح عبر أنحاء العالم. ولا تستطيع العائلات والمجتمعات التي تجهل ما إذا كان أحباؤها أحياء أو موتى أن تقلب الصفحة وتتجاوز الأحداث العنيفة التي قلبت حياتها رأساً على عقب. وتظل هذه الجروح تقوِّض العلاقات بين المجموعات والأمم لعقود بعد انتهاء الأحداث الأصلية في بعض الأحيان. وعملاً بالتعهد الذي قطعته على نفسها خلال المؤتمر الدولي الثامن والعشرين للصليب الأحمر والهلال الأحمر, كثفت اللجنة الدولية جهودها لمساعدة العائلات على معرفة مصير أحبائها.