إن النساء اللواتي يعانين من اختفاء أحد الأقرباء بحاجة ماسة إلى معرفة مصير أحبائهن, بل من حقهن ذلك. وينبغي مساعدتهن في البحث عن أقاربهن المفقودين. ويمكن أن يعني ذلك دعمهن عندما يشرعن في الإجراءات القانونية والادارية المتصلة بالاختفاء, فضلا عن مساعدتهن على الحصول على المعلومات وتلقيهن المساعدة من السلطات أو الجمعيات. وثمة حاجة ماسة إلى الدعم في أصعب اللحظات, على سبيل المثال عندما تجمع بيانات ما قبل الوفاة, وعندما يتلقين تأكيد وفاة أحد الأحبة وخلال التعرف على الرفات. تقدم اللجنة الدولية دعما طويل الأجل إلى أسر المفقودين خلال مختلف مراحل عملية البحث الطويلة والشاقة كما هو الشأن في منطقة البلقان وشمال القوقاز, على سبيل المثال.