武装冲突造成了一大后果是无从确定自己家庭的近亲属的下落，这是战争给人造成的最令人痛苦的后果：失踪的亲人到底成为了战争俘虏呢，还是受伤了，还是已经死亡了？如果通过红十字通信的方式不能够恢复失踪人员与家庭之间的联系的话，并且在被逮捕或者死亡人员的名单上也不能查找到他们的消息，红十字国际委员会将会进一步努力追踪失踪人员的下落或确认他们的命运。红十字国际委员会与有关当局接洽，向有关当局提交需要寻找的失踪人员情况，有关当局运用在其掌握之下的信息可能会有助于寻找失踪人员的下落。

红十字国际委员会通过各种方法确认失踪人员的下落，这些方法包括：红十字、红新月组织的家庭信息网络、探访被拘留人员、向敌对双方发出追踪相关人员消息或者描述等询问的方式。

通过因特网与武装冲突的受害者保持联系

作为对1999年巴尔干地区武装冲突回应的一部分，红十字国际委员会展开了以因特网为基础的家庭信息网络的工作。

根据情况的不同，红十字国际委员会的服务网站提供下列服务：
——武装冲突或其他灾难的受害者可以在该网站注册，并提供自己的地址，这样他们的亲属就可以访问这一网站并详细阅读网站上的信息；
——询问者可以将要寻找的人的姓名以及自己的姓名、地址在网站上登记注册，以期他们寻找的人能够访问该网站并作出回应；
——任何用户可以访问网站阅读上面提供的姓名列表；
——任何用户都可以向亲属发送一个电子红十字通信，提供他或她的地址，然后这一信息就被传送到最近的红十字国际委员会机构、各国红十字、红新月组织。

访问阅读失踪人员的名单
与在波黑境内的武装冲突相关
与2001年4月科索沃危机相关
与在利比里亚和塞拉里昂的境内的武装冲突相关（2002年5月）