“亚美尼亚和阿塞拜疆宣布停火已经14年了，但至今仍有4000多名失踪人员命运未卜。”红十字国际委员会阿塞拜疆代表处主任马丁•阿马赫尔（Martin Amacher）表示：“没有亲人命运的消息，这些家庭仍将在希望和绝望之间挣扎。对他们而言这是无尽痛苦的源泉。”

有关因纳戈尔诺-卡拉巴赫冲突而失踪之人的框架协议将使人们得以从失踪者家人那里收集详细信息。其目的在于帮助他们确认失踪亲属。阿塞拜疆红新月会受过培训的志愿者将负责收集这些信息并将其移交给有关当局以协助将来的辨认工作。

阿马赫尔先生和阿塞拜疆国家安全部部长兼战俘、人质和失踪人员国家委员会（经授权处理这一问题的机构）主席埃尔达尔•马哈茂多夫（Eldar Makhmudov）于4月14日共同签署了该协议。

红十字国际委员会一直在支持有关当局查明在该冲突中失踪之人的命运。在过去几年中，红十字国际委员会积极鼓励亚美尼亚和阿塞拜疆政府以及纳戈尔诺-卡拉巴赫实际当局采取具体措施以获得有关下落不明之人的信息，并为其家人提供支持，他们的家人有权获知亲人的命运。

“这一协议在从人道角度解决该冲突的长期问题方面大大迈进了一步。”红十字国际委员会阿塞拜疆保护工作代表苏珊娜•洛佩斯（Susana Lopez）表示：“下一步是与红新月会合作着手收集详细信息并在确认身份过程中为当局提供帮助。”