红十字与红新月运动帮助的离散人群有哪些？

我们帮助与家人离散的人以及有亲人因冲突、灾害、迁移或其他需要人道应对的局势而下落不明的人。

某些人群特别容易受伤害，我们努力应对他们的特殊需求。其中包括因武装暴力、逮捕、贫困或灾害而与父母失散的孩子。同样易受伤害的还有可能无法照顾自己的老人。被拘留者也构成了另一类弱势人群，确保他们与家人保持联系对我们来说一直是至关重要的。

红十字与红新月运动为帮助离散家人开展哪些工作？

一个人的幸福很大程度上有赖于能够与亲人保持联系，或者至少能够得到亲人安好的消息。收到亲人的消息或与家人团聚能改变一切。重建家庭联系工作能够帮助一个5岁孩子与父母重聚，结束他们的痛苦；也能够帮助自然灾害幸存者告知其家人他还活着。

运动拥有一个全球家庭联系网络，包含红十字国际委员会中央寻人局和各代表处的寻人机构，以及世界各国的红十字会与红新月会的寻人服务部门。

家庭联系网络的作用是帮助家人重建和保持联系并澄清据报失踪之人的命运。我们的重建家庭联系工作包括为失散家人提供电话服务，使他们能够交换信件，为特定情况创建网站，回应个人寻人请求以及帮助家人重聚。我们的工作还包括收集、管理和传递死者和失踪人员信息。

运动在重建家庭联系方面拥有长期经验和广泛的专业知识。通过家庭联系网络，我们能够在有关当局的同意下，完全透明地提供跨国界服务。因此，作为一项运动，我们拥有独特地位；我们拥有全球工作网络，有能力帮助那些与家人离散的人，无论他们身在何处。

为什么现在对此给予特别关注？

每年有数十万人从我们提供的重建家庭联系服务中获益。对这个工作网络而言，整个运动采取同样的手段和方法来保证重建家庭联系服务具有全球一致性和有效性，这是至关重要的。

我们希望提高我们的服务质量来确保与家人离散的人无论其身在何处，都能得到适当关注。这还意味着要提高我们迅速应对紧急事件的能力。

基于这些原因，红十字与红新月运动于近期通过了一个10年战略，旨在巩固家庭联系网络以更好地满足与家人离散之人的需求。