Com muita freqüência, as partes em um conflito armado fazem muito pouco para clarificar o paradeiro das pessoas desaparecidas e para ajudar as famílias. As nações têm a obrigação, de acordo com o Direito Internacional Humanitário, de tomar as medidas necessárias para clarificar o paradeiro das pessoas desaparecidas e para informar as famílias. O CICV e as Sociedades da Cruz Vermelha e do Crescente Vermelho aceitam pedidos de rastreio de famílias que não têm notícias de seus parentes durante os conflitos armados e tenta localizar a pessoa de todas as maneiras possíveis.