Milhares de pessoas abandonaram suas casas em busca de abrigo e segurança. A grande parte dos mais de 400 feridos que é atendida nos hospitais Keysaney e Medina são civis, incluindo mulheres e crianças. O Hospital Keysaney é administrado pelo Crescente Vermelho Somali, enquanto o hospital pertence à comunidade. Ambos têm o apoio do Comitê Internacional da Cruz Vermelha (CICV).

O CICV lamenta o alto número de vítimas civis e está muito preocupado com o sofrimento dos civis encurralados em meio ao combate. Mais uma vez, a organização pede que as partes em guerra cumpram com o Direito Internacional Humanitário, em especial no que refere a cuidar para que as operações militares poupem as vidas da população civil. As partes em guerra devem distinguir sempre os civis dos combatentes. Não podem empregar meios e métodos indiscriminados de guerra. As equipes médicas, os hospitais e as clínicas também devem ser respeitados e protegidos em todas as circunstâncias.

"A população somali está mais uma vez sujeita a uma violência insuportável", disse Pascal Mauchle, chefe da delegação do CICV na Somália. "A luta diária pela sobrevivência está acabando com a capacidade do povo de lidar com a situação. Depois de quase duas décadas de conflito armado, eles desejam ansiosamente um ambiente seguro e estável".

Os doutores e os enfermeiros em Keysaney e Medina têm trabalhado sem parar para lidar com o fluxo de pacientes. O CICV fornece material médico com regularidade para ambos os hospitais, que, somados, já trataram de mais de 1.200 vítimas desde janeiro. O CICV tem assistido a população da Somália desde 1977 em parceria com o Crescente Vermelho somali.