Más de 40.000 personas se han alojado en un pequeño campamento para desplazados en Kibati, a unos quince kilómetros de Goma. Su llegada a una instalación que no estaba preparada para recibir a un número tan alto de personas causó muchos problemas, sobre todo en relación con el abastecimiento de agua, el refugio y los alimentos. Por otro lado, como la línea de frente está muy cerca, los desplazados carecen de seguridad y, con frecuencia, son víctimas de actos violentos cometidos por portadores de armas.

• Muchos desplazados hallaron refugio en las viviendas de los residentes de aldeas y poblados ubicados en el lado oeste del Lago Kivu, como Saké, Kiroche y Bweremana en Kivu Norte, y Minova, en Kivu Sur. La llegada masiva de personas que no tienen ningún medio de subsistencia golpeó la economía de las comunidades anfitrionas.
• Varias decenas de miles de personas desplazadas se dirigieron al norte en búsqueda de refugio en zonas cercanas a la frontera con Uganda. Se informó que unas 5.000 de esas personas se han refugiado temporariamente en Uganda.
• Al mismo tiempo, Lubero Sur fue el escenario de enfrentamientos entre varios grupos armados. Como consecuencia, la población tuvo que desplazarse varias veces. Durante esos movimientos, muchos civiles perdieron todas sus pertenencias.

• Desde noviembre, el CICR y la Cruz Roja de la República Democrática del Congo han distribuido alimentos a más de 50.000 civiles alojados en los campamentos de Kibati o en la zona de Kibati, y a más de 15.000 personas en la zona de Nyamilmalshasha.
• Por otro lado, se entregó harina, maíz, guisantes, aceite y sal a más de 67.000 personas en las zonas de Saké y Bweremana y en las colinas que rodean Minova. Esa ayuda alcanza para satisfacer las necesidades de las comunidades anfitrionas y las personas desplazadas por los próximos tres meses, hasta la nueva cosecha.

• Han pasado unos pocos meses desde que comenzó la crisis. Al igual que las comunidades anfitrionas, las personas desplazadas se beneficiaron de cierta calma en Rutshuru y Lubero Sur, que las impulsó a regresar a sus aldeas de origen, pero ahora están teniendo muchas dificultades para recuperar sus condiciones de vida. Además de alimentos, estas personas han recibido semillas y herramientas que les permitirán retomar sus actividades agrícolas y autoabastecerse. El CICR y la Cruz Roja de la República Democrática del Congo están realizando esas distribuciones de ayuda en cooperación con el Programa Mundial de Alimentos.
• En enero, 7.415 personas que viven en la zona de Kibati y más de 4.800 personas en Kirotsch recibieron ayuda de ese tipo.
• La distribución de semillas y herramientas agrícolas a unas 15.000 personas que viven en las zonas de Alimbongo y Bingi en Lubero Sur comenzó en febrero. Se está preparando una operación para llevar ayuda a más de 45.000 civiles en Kamandi y sus alrededores muy afectados por el conflicto.
• A mediados de febrero, más de 45.000 residentes y retornados al territorio de Rutshuru (Rugari, Kabaya y Rumangabo) también recibirán ayuda de este tipo, además de otras 6.500 personas en la colinas que rodean Minova, en Kivu Sur.