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La communication du CICR : générer du soutien pour son action d'aujourd'hui et de demain

31-12-2005 Article, Revue internationale de la Croix-Rouge, 860, de Yves Daccord

Cet article cherche à décrire et à analyser certains facteurs influençantl’environnement du CICR dans lequel il agit et communique et l’impact que ceschangements ont eu sur la communication du CICR. (en français)

     

Yves Daccord
est Directeur de la communication au Comité international de la Croix-Rouge. 

   
Résumé 
L'environnement dans lequel le CICR agit et communique est en constante évolution. Le CICR est également en constante recherche de soutien pour obtenir l'accès aux victimes, mener son action, générer le soutien diplomatique et financier nécessaire à cette action et assurer la sécurité de ses délégués. La communication n'est plus seulement une activité visant principalement à faire passer les messages de l'institution avec efficacité. Il s'agit de comprendre les problématiques affectant les différentes audiences et leurs perceptions de ces problématiques tout autant que de les informer. En fonction de leur complémentarité et de leur impact potentiel, le CICR utilise une large palette de stratégies et de moyens de communication allant de rencontres avec des groupes armés locaux jusqu'à l'emploi d'outils de communication de masse. La dimension communication est ainsi intégrée dans l'ensemble du processus décisionnel du CICR sur le terrain, pour chaque contexte comme au siège de l'organisation.    

       
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Article inclus dans la sélection française 2005 de la Revue internationale de la Croix-Rouge.