Dusan Vujasanin
Comment l'assistance s'est-elle organisée pendant les attaques à Mumbai ?
La section de Mumbai de la Croix-Rouge de l’Inde a réagi très rapidement aux attaques en évacuant les blessés, en transférant les restes humains à la morgue, en fournissant du sang aux hôpitaux, en aidant les blessés à prendre contact avec leur famille et en mettant en place un service d'assistance téléphonique pour les familles qui recherchaient des parents parmi les victimes.
Les volontaires de la Croix-Rouge ont travaillé 24 heures sur 24. Ils étaient débordés par la tâche qui s'imposait à eux. Des familles cherchaient désespérément à savoir ce qu'il était advenu de certains de leurs proches portés disparus. Quand je suis arrivé à Mumbai, il y avait quantité de corps non identifiés. L'expertise du CICR dans le domaine de la recherche des personnes disparues et du traitement des restes humains a été extrêmement précieuse.
©Reuters
La famille d'une des victimes de l'attaque.
Qu'avez-vous fait quand vous étiez sur place ?
J'ai travaillé en coopération avec le pathologiste de l'hôpital principal, aidant les familles à identifier le corps de leurs proches. En même temps, nous avons essayé de faire la lumière sur ce qui était arrivé aux personnes dont on était sans nouvelles.
Nous avons recueilli auprès de chacune de ces familles des informations essentielles sur la personne disparue telles que son sexe, sa taille, son âge, ses caractéristiques physiques et une description des objets personnels qu'elle transportait au moment de sa disparition. Avec le pathologiste, nous avons comparé ces informations avec celles concernant les corps en attente d'identification.
Une fois les restes humains identifiés, notre rôle a consisté à localiser les familles touchées afin de les informer sur le sort de leurs proches. Nous avons fait ce travail de recherche en utilisant notre réseau des Sociétés nationales de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge et par l'intermédiaire des ambassades concernées.
Dernier point, mais non le moindre, le CICR a apporté son soutien aux hôpitaux dans le traitement des restes humains en leur fournissant 200 sacs mortuaires.
Que faire si l'on recherche un membre de sa famille parmi les victimes ?
La famille peut prendre contact avec le service d’assistance téléphonique de la Croix-Rouge de l’Inde, section de Mumbai (numéro vert : +91 22 65 23 58 30). On peut envoyer des photos des victimes à :
