Marcília participó en los entrenamientos brindados por la Cruz Roja Brasileña, con el apoyo del CICR, y, después de esta experiencia, decidió formar parte de la organización como voluntaria. El mes que viene, dejará de ser alumna para transformarse en profesora y llevará a otras comunidades de Río los conocimientos de primeros auxilios aprendidos durante el curso.

¿Cómo es el acceso a médicos y hospitales para los habitantes del Complejo A Maré?

La atención se brinda en un puesto de salud, porque hay problemas de acceso al UPA (en portugués, "Unidad de Pronto Atendimento" - Sala de Primeros Auxilios), que sería la unidad más estructurada y que atiende las 24 horas, en Vila João. Además de la distancia física entre A Maré y esa unidad más grande, los grupos armados de allá y de acá son rivales, lo que hace que muchas personas lo piensen dos veces antes de exponerse a ese riesgo, aun más en un momento de emergencia.

Esas comunidades tienen calles muy angostas y muchas veces los autos no pueden pasar. ¿Pasa lo mismo con las ambulancias? ¿Cómo se evacuan los heridos?

En las comunidades, hay tantos lugares llanos como subidas de laderas de sierras. Hay lugares donde las ambulancias no entran por una cuestión de espacio, pero también por la disputa por el poder. El SAMU (Servicio de Atención Médica de Urgencia) sólo entra si el vecino pidió previamente autorización al grupo armado local. Durante el día es más fácil entrar; a la noche es más complicado.

¿Qué te pareció el curso de primeros auxilios de la Cruz Roja?

Para los vecinos fue muy importante tener una noción de la necesidad de los primeros auxilios. Cuando alguien se cae, por ejemplo, quien está cerca normalmente se desespera. Con el curso, nadie se “traba” y lo que es simple no se vuelve grave. Es muy importante saber qué hacer.

¿Cómo puede esto ayudar a ayudar a otras personas?

Tengo algunos ejemplos. Mi vecino de enfrente tuvo un infarto. Pude disminuir la preocupación de la familia y llamar al servicio médico con tranquilidad. Desgraciadamente, él murió, pero el simple hecho de poder atenuar el sufrimiento de la familia fue muy importante. La familia está muy agradecida. La hermana me dijo después que si yo no la hubiera acompañado en ese momento, ella no hubiera sabido qué hacer.

En otra oportunidad, mi hermana se volcó accidentalmente café sobre el cuerpo. No hice nada más que pasarle agua corriente para aliviar el dolor antes de llevarla al hospital. Por otro lado, una vez hubo un accidente con una nena que se quemó con el agua que se calentaba en el horno microondas. El agua salpicó el rostro de la nena. La mamá tomó un trapo y empezó a refregárselo en el rostro, lo que agravó las consecuencias de la quemadura. Le quedaron muchas heridas en la cara.