红十字国际委员会

红玫瑰:尼日利亚人道援助背后的技术

报道 2017-11-01

在红十字国际委员会位于博尔诺州首府迈杜古里郊区的一处仓库前,哈萨娜正在排队。轮到她时,她向供应商出示了一张加密的智能卡。供应商通过安装在其索尼手机上的红玫瑰软件,读取卡中的信息,验证她的个人资料。

通过验证信息,供应商能够了解到哈萨娜的身份,她根据红十字国际委员会援助计划有权领取的物品数量以及剩余的领取次数。不到十分钟后,哈萨娜就带着足够一家十四口人吃上两个星期的食品离开了供应商的店铺。

通过红玫瑰软件验证身份和应得的援助物品后,哈萨娜带着食物准备离开供应商的仓库。 CC BY-NC-ND / ICRC / Adavize Baiye

在迈杜古里的另一处,经红十字国际委员会认可银行的工作人员查验智能卡信息后,另一名受益人带着足够这个月开支的现金离开了。自2017年5月以来,已有3万多人领取了三轮现金援助。错过这一轮的可以在下次发放时补齐。

加强人道应对

尼日利亚东北部冲突持续时间长,人道参与者日益增多,我们需要有关受冲突影响最大的人群所需物品的准确数据。这些情况不断要求我们采取新的、更好的方式,确保资金发放方式能最大程度满足弱势群体需求。

红玫瑰系统缩短了登记时间,改善了我们的人道援助。CC BY-NC-ND / ICRC / Adavize Baiye

红玫瑰平台减少了登记时间,并缩短了向受益者交付援助物资的时间。红十字国际委员会的红玫瑰项目于2017年5月在迈杜古里作为试点项目启动,目前已成功发放了130万瑞士法郎;截至十月中旬,5000多个家庭的基本需求已得到满足。

在启用红玫瑰系统前,人数较多时,发放流程平均需要5个小时。排队人数较多时,所需时间可能会更长。现在,组织人群平均需要25分钟,每个人最多只需十分钟就能领到自己的现金或物品。受助人也可以选择不排队;只要带着红玫瑰智能卡,他们可以随时过来,就像在当地商店挑选所需物品一样。

红玫瑰是一个完整的数据验证系统,为各种现金转账计划提供端到端解决方案。随着基于现金的人道需求应对日益增多,当务之急是要发掘现有技术以改进流程。

2016年以来,红十字国际委员会已逐渐以现金或农业投入形式的援助取代了紧急食物发放。红十字国际委员会尼日利亚代表处经济安全部负责人穆罕默德·谢赫-阿里表示:"在受冲突影响但市场仍开放的地区,发放现金是帮助民众和恢复当地经济的最佳方式。这让民众可以自主决定自己最需要的物品。"对很多人来说,自主决定是恢复生计的第一步。