Contactos

Encuentre aquí las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre donativos al CICR, incluyendo a qué se destina su dinero, asignación de fondos, donativos en línea, impuestos y privacidad.

• ¿Cómo puedo estar seguro de que mi pago fue aceptado?

  Si ingresó una dirección de correo electrónico válida, recibirá un mensaje de confirmación de su donativo.

  Si no recibe mensaje de correo electrónico dentro de los primeros quince minutos después de haber hecho el pago, contáctenos para solicitar la confirmación de su donativo.

• Mi buzón tiene una etiqueta adhesiva que dice "No se aceptan publicidades". ¿Por qué sigo recibiendo correspondencia de ustedes?

  El servicio postal suizo permite que muchas organizaciones sin fines de lucro —como el CICR— distribuyan correspondencia no comercial, aun en buzones que tengan una etiqueta adhesiva con la leyenda "No se aceptan publicidades".

  La correspondencia es una herramienta importante que tenemos para crear conciencia sobre nuestra labor. En general, la respuesta de quienes reciben nuestra correspondencia es positiva.

  Pero si usted hizo un donativo al CICR y preferiría no recibir correspondencia nuestra, podemos cancelar los envíos sin ningún inconveniente. Comuníquese con nuestro  equipo de atención a donantes y ellos se ocuparán del resto.

• ¿Cómo puedo hacer trabajo voluntario para el CICR?

  El CICR no incorpora voluntarios, lo alentamos a contactarse con la Sociedad Nacional de su país para averiguar sobre oportunidades de realizar trabajo voluntario para esa organización. También puede interesarle ser voluntario de la Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja..

  Visite nuestro  portal de empleos para obtener información acerca de los puestos vacantes actuales.

• ¿El CICR acepta donativos en especie, como ropa, comida y agua?

  Lamentablemente, no podemos aceptar donativos en especie, ya sean medicamentos u otros artículos.

  Los programas de asistencia son operaciones muy complejas. Todos los productos deben cumplir con estándares de calidad muy precisos y deben ser adecuados para el lugar y el ambiente donde serán utilizados. Además, para poder clasificar, almacenar y transportar los donativos recibidos en especie, se requiere una cantidad sustancial de recursos.

  Le recomendamos, en cambio, ponerse en contacto con la Sociedad Nacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja de su país. Esas organizaciones suelen contar con un sistema para recolectar y distribuir donativos a nivel local.