Visite la nueva comunidad de Asistencia de salud en peligro

30 mayo 2017
Visite la nueva comunidad de Asistencia de salud en peligro
Representantes del CICR, MSF, AAM y OMS reunidos en el marco de la Asamblea Mundial de Salud 2017 para sensibilizar en forma conjunta acerca de los ataques contra la asistencia de salud. Ellos se encuentran entre los miembros de la comunidad virtual Asistencia de salud en peligro, que conecta a personas en todo el mundo para mejorar la protección de los servicios médicos en conflictos y otras emergencias. CC BY-NC-ND / CICR

Melanie trabaja en un centro de investigación en Noruega. Pierre es productor multimedia y trabaja para una organización humanitaria de primera línea en Suiza. Sabrine es una estudiante de farmacia de Argelia. Ali es médico y reside en Canadá. Veronica es directora de gestión sanitaria de Sudán del Sur. Todos ellos integran una comunidad virtual formada por casi mil personas de diferentes países que, si bien pertenecen a realidades múltiples y diversas, comparten un mismo objetivo: detener la violencia contra la asistencia de salud.

"Notamos que esta comunidad crece a paso lento pero firme", dice Chiara Zanette, directora de la comunidad de Asistencia de salud en peligro, en referencia al crecimiento observado desde que se lanzó la plataforma en línea, en mayo de 2013. "Resulta muy alentador, dado que la movilización de personas comprometidas es un factor esencial para impulsar el cambio."

"Los miembros tienen perfiles y áreas de especialización muy variados", agregó. "Desde luego que entre ellos hay trabajadores humanitarios, profesionales de la salud, activistas de derechos humanos y estudiantes de medicina. Pero también hay personal militar, diplomáticos y encargados de la formulación de políticas, entre otros. Personas que simplemente se rehúsan a aceptar que la violencia contra la asistencia de salud sea una nueva 'moneda corriente' y a quienes les interesa relacionarse con otras personas cuyas ideas son afines y contribuir, de una u otra manera, a cambiar la situación." Los miembros de esta comunidad nunca se encontraron en persona, pero todos están conectados a través de una plataforma en línea creada en torno a la iniciativa "Asistencia de salud en peligro".

"En un principio, nuestro objetivo consistía simplemente en crear una biblioteca de información sobre la violencia contra las misiones médicas y proteger el acceso de las personas a la asistencia de salud en conflictos armados", afirma Chiara. "Esto obedecía a que los miembros de la iniciativa 'Asistencia de salud en peligro' advertimos que existía un vacío de conocimientos sobre ese tipo de violencia y sobre iniciativas implementadas en diferentes contextos tanto para responder ante ataques contra los servicios de asistencia de salud como para prevenirlos. En un principio, la plataforma en línea limitaba las posibilidades de que los miembros pudieran interactuar unos con otros, pero la situación fue cambiando en forma gradual."

La nueva plataforma en línea está íntegramente diseñada para alentar a los miembros a realizar consultas y compartir recursos disponibles, facilitar la interacción entre los miembros, darles los medios que les permita crear y fortalecer las relaciones de trabajo y apoyar nuevas formas de colaboración entre diversos tipos de audiencias.

Chiara explica que, en la actualidad, la ambición de la comunidad es capitalizar el amplio abanico de conocimientos especializados, influencia y experiencia que ofrecen los miembros y respaldar el papel que desempeña cada uno como motores del cambio.

"A fines de 2015, realizamos un mapeo para tener una mejor idea de quiénes eran nuestros miembros. El resultado del ejercicio indicó que esta red podría ser de utilidad para fines de difusión y que los miembros con determinadas áreas de especialización e influencia podrían establecer redes de colaboración. Valiéndonos de esa información, transformamos la plataforma en línea e introdujimos nuevos elementos y nuevas formas de fortalecer la comunidad".

La nueva plataforma en línea está íntegramente diseñada para alentar a los miembros a realizar consultas y compartir recursos disponibles, facilitar la interacción entre los miembros, darles los medios que les permita crear y fortalecer las relaciones de trabajo y apoyar nuevas formas de colaboración entre diversos tipos de audiencias.

"Estoy muy orgullosa del nuevo diseño y de las prestaciones adicionales de la plataforma", expresa Chiara, mientras nos conduce por un recorrido virtual. Descubrimos una interfaz que resulta intuitiva y atractiva para los usuarios gracias a sus pantallas de fácil lectura y a sus botones de acción. Sin esfuerzo alguno, los miembros pueden realizar consultas y contribuciones en las diferentes páginas disponibles: grupos, eventos, salas de chat, casilla de mensajes, sistema de notificación, calendario compartido, muros de mensajes públicos o privados y página de perfil. También hay un centro de recursos, que funciona con un motor de múltiples criterios de búsqueda para facilitar las tareas de subir y encontrar documentos. Los miembros pueden sumarse a grupos de trabajo existentes, o bien pueden crear grupos nuevos, y pueden debatir, en tiempo real, en salas de chat públicas o privadas.

El lanzamiento de la nueva plataforma de Asistencia de salud tendrá lugar en mayo

El lanzamiento de la nueva plataforma Asistencia de salud tendrá lugar en mayo, y se realizará la migración automática de todos los miembros de esta comunidad hacia la plataforma. Solo deberán completar el proceso de inscripción para acceder a la nueva plataforma.

"El compromiso de los miembros de la comunidad a través de los años ha sido clave para lograr los resultados que vemos hoy", dice Chiara. "No hubiésemos llegado tan lejos sin la labor y el apoyo del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja, de nuestros socios en asistencia de salud y de todos los miembros de esta comunidad de interés. Esto fortalece nuestra convicción de que detener la violencia contra la asistencia de salud es posible si sumamos nuestras fuerzas y trabajamos juntos. A través de esta comunidad en línea, permitimos que ser parte de la solución sea más fácil para todos."

El proyecto Asistencia de salud en peligro es una iniciativa del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja cuya finalidad es encarar el problema de la violencia contra los pacientes, los trabajadores y las instalaciones de salud y los vehículos sanitarios, y fortalecer la seguridad del acceso a la asistencia de salud y de la prestación de atención médica en conflictos armados u otras situaciones de emergencia. Estga iniciativa es apoyada por un número de socios, individuos y organizaciones, miembros de la Comunidad de interés de Asistencia de salud en peligro.

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