RedSafe - Aviso de información

La gestión de RedSafe está a cargo del Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR)

RedSafe le brinda acceso a los servicios humanitarios que prestan el CICR y otras organizaciones. Podrá encontrar ayuda, proteger sus documentos y enviar mensajes seguros.

El CICR utilizará su información solo con fines humanitarios.

Hará todo lo posible para proteger sus datos personales. Sin embargo, le recomendamos que tome medidas de seguridad adicionales para proteger su cuenta y sus dispositivos. Lea los consejos de seguridad que brindamos a continuación.
RedSafe proporciona servicios y mensajes de autocuidado con fines estrictamente humanitarios. En relación con la migración, la información proporcionada a través de RedSafe tiene únicamente fines para mitigar los riesgos humanitarios a los que pueden enfrentarse quienes deciden migrar. El Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja no previene ni alienta la migración.

Nota informativa
RedSafe presta servicios gratuitos a quienes necesitan ayuda humanitaria,
como información sobre los servicios humanitarios más cercanos, una caja de seguridad digital donde podrá almacenar documentos importantes y un servicio de mensajería seguro.

Responsable de los datos
La gestión de RedSafe está a cargo del Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR). El CICR es una organización humanitaria neutral, independiente e imparcial con sede en Ginebra, Suiza.

La base jurídica para el procesamiento de sus datos consiste en la ejecución de un contrato (siempre que usted haya aceptado la Nota informativa y las Condiciones de uso que rigen la utilización de RedSafe) y el interés legítimo del CICR en mantener la seguridad de RedSafe, comprender cómo se utiliza y mejorar los servicios que presta. Todos los datos se procesan según las normas del CICR sobre protección de datos personales.

Servicios e información que proporciona el CICR
RedSafe le brinda acceso a los servicios y a la información del ámbito humanitario del CICR, que es responsable de estos.

Servicios e información que proporcionan otros agentes
RedSafe también le brinda acceso a los servicios y a la información del ámbito humanitario que proporcionan los socios del CICR (como las Sociedades Nacionales de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja), otros agentes o las autoridades estatales. El CICR hará todo lo que esté a su alcance para alentar a estos prestadores de servicios a mantener la información actualizada. Sin embargo, no puede garantizar la exactitud de la información ni la calidad de los servicios que no están bajo su responsabilidad.

Seguridad y privacidad de su información
El CICR toma todas las medidas razonables para procurar que RedSafe sea segura y que sus datos estén protegidos.

El CICR almacena los datos personales, mensajes y documentos de usted en Suiza, y no en servicios comerciales alojados en la nube.

No obstante, como usuario, usted deberá tomar medidas para su propia seguridad. Debe utilizar únicamente su cuenta: no se permite compartir cuentas. Lea los consejos de seguridad que brindamos a continuación a los efectos de proteger su cuenta, su información personal y sus dispositivos.

Acciones que puede realizar el CICR con sus datos
El CICR utilizará sus datos únicamente con fines humanitarios (p. ej., para determinar su paradero en caso de que desaparezca o necesite asistencia).

En general, el CICR no divulgará su a terceros, incluida su familia, sin su consentimiento previo. Sin embargo, eso no significa que no haya circunstancias excepcionales por las cuales el CICR deba compartir su información con gobiernos o con organismos a cargo de hacer cumplir la ley, sobre todo en casos de uso indebido de RedSafe con fines no humanitarios. Pese a ello, el CICR hace todo lo posible por denegar las solicitudes para compartir información.
Supresión y archivo de sus datos

Puede eliminar sus documentos, sus datos y también cancelar su cuenta.
En caso de que cancele su cuenta, se eliminarán todos sus documentos de la bóveda digital, pero el CICR cifrará y guardará sus otros datos en un almacenamiento seguro durante 5 años. El archivo de sus datos durante 5 años se realiza únicamente con el fin de determinar su suerte o paradero en caso de que desapareciera o necesitara asistencia. Transcurridos 5 años, si sus datos no se utilizan activamente para estos fines humanitarios, todos sus datos se borrarán y, por tanto, no podrán recuperarse.

Sus datos
Todos los datos se procesan conforme a las normas del CICR sobre protección de datos personales. Estas normas obligan al CICR a proteger sus datos y le confieren a usted ciertos derechos con relación al procesamiento de estos últimos, incluido el derecho a solicitar el acceso a ellos, su corrección o su eliminación. Para cursar esa solicitud, envíe un correo electrónico a redsafesupport@icrc.org,

Supervisión y uso indebido de RedSafe
El CICR supervisa sus interacciones con la plataforma RedSafe a fin de que los datos de usted y la plataforma estén protegidos contra posibles ataques, además de evitar el uso indebido de RedSafe con fines no humanitarios. Esa tarea incluye la supervisión de mensajes y de documentos para evitar no solo la carga de archivos maliciosos que amenacen el sistema, sino el almacenamiento de contenido dañino o ilegal. Esa supervisión se lleva a cabo de manera segura para proteger su privacidad.
En casos de abusos graves, el CICR se reserva el derecho de tomar las medidas correspondientes, como eliminar contenidos dañinos o ilegales y dar de baja su cuenta de RedSafe.

Cambios que afectan a los usuarios
En la actualidad, el CICR desarrolla RedSafe con el objetivo de reflejar las necesidades y las demandas de sus usuarios. Si las herramientas y los servicios nuevos requieren cambios en el procesamiento de sus datos personales, se actualizará la información que se brinda aquí.