Vaga: Analista de Viagens

11 novembro 2021

O Comitê Internacional da Cruz Vermelha (CICV) é uma organização imparcial, neutra e independente cuja missão exclusivamente humanitária é proteger a vida e a dignidade das vítimas dos conflitos armados e de outras situações de violência, assim como prestar-lhes assistência. A Delegação Regional do CICV para a Argentina, Brasil, Chile, Paraguai e Uruguai busca um(a) candidato(a) qualificado(a) para trabalhar em sua sede em Brasília no cargo de:

Analista de Viagens

Propósito das atividades diárias:

A Delegação Regional de Brasília atua para responder às necessidades de pessoas afetadas pela violência armada, promove o Direito Internacional Humanitário (DIH) e os Direitos Humanos aplicáveis à função policial. Nossa instituição trabalha com seis prioridades operacionais na região coberta pela DR: os impactos humanitários da violência armada em geral e em serviços públicos essenciais em particular, pessoas desaparecidas e suas famílias, migração, detenção, cooperação com o Movimento e promoção do direito internacional humanitário e dos direitos humanos, quando aplicável.

O/A Analista de Viagens assegura que as atividades para a gestão de viagens, hospedagens dos viajantes do CICV, assim como a gestão dos vistos e autorizações diplomáticas dos funcionários internacionais sejam realizados adequadamente e de acordo às normas internas da organização

Sua próxima equipe:

Você integrará nossa área de suporte, fazendo parte de um grupo de profissionais proativo e diverso, cuja finalidade diária é trabalhar de forma integrada para entender as demandas de nossa aérea operacional e da Delegação Regional como um todo.

Descrição do cargo:

· Garante que a equipe da Delegação Regional de Brasília e seus visitantes sejam atendidos na chegada e levados para acomodações adequadas (hotel, apartamento, casa, etc...);
· Interage com autoridades relevantes (ministérios, consulados, etc.) em relação a certificados, vistos, autorizações, registro, etc. (obtenção de vistos, emissão e renovação de documentos pessoais - carteira de Identidade e CPF - dos expatriados e suas famílias junto ao MRE);
· Realiza verificações regulares para assegurar que as acomodações são seguras e adequadas para hospedagem; contacta departamento(s) apropriado(s) em caso de problemas;
· Seguindo as normas internas da instituição, organiza as viagens profissionais de funcionários (avião, trem, ônibus, etc.) buscando sempre a melhor opção para a instituição bem como para quem se desloca;
· Quando necessário, coordena a chegada/saída de aeroportos, estações, etc.;
· Organiza o fluxo de comunicação entre os escritórios do CICV, sub-delegações, delegações e/ou sede relativas a viagens dos funcionários;
· Responsável pela comunicação de regras e procedimentos, por meio da elaboração de documentos informativos e revisão dos fluxos de processos;
· Acompanha e mantém dados atualizados de profissionais que atuam como expatriados;
· Gerencia os arquivos do departamento;
· Acompanha os estrangeiros recem chegados garantindo que tenham informaçoes básicas disponíveis;
· Apoia a gestão de eventos/reuniões/seminários, especialmente quando envolve deslocamentos, coordenando com os departamentos ou estrutras solicitante;
· Apoia na organização de visitas diplomáticas e a recepção de visitantes de alto nível;
· Gere o faturamento de viagens e hospedagens, trabalhando em estreita colaboração com o departamento de finanças;
· Realiza, cobrança e conferência de reembolsos de bilhetes aéreos cancelados junto às agências de viagens, indicando as informações contábeis para as devidas entradas no sistema de finanças da organização;
· Responsável pela gestão da informação e arquivamento do departamento;
· Responsável pela gestão das correspondências do Departamento.

Requisitos mínimos de conhecimentos e experiência:

· Nível médio, desejável nível superior completo (escola de hotelaria, turismo, administração ou áreas afins);
· Experiência comprovada na emissão de passagens aéreas e hospedagens, preferencialmente em organismos internacionais;
· Experiência com Sistemas Corporativas para Emissão de Passagens (ex. Argo, etc);
· Conhecimento e experiência no controle de reembolso de passagens aéreas;
· Conhecimento das regras tarifárias, cancelamentos e bagagens;
· Excelente conhecimento do inglês e conhecimento desejável em espanhol (escrita e oral);
· Fluência em português, com excelente capacidade de redação e habilidade de expressão formal;
· Domínio e conhecimento prático de ferramentas de informática (Word, Excel, PowerPoint e Internet);
· Conhecimentos contábeis e de faturamento.

Sua atitude é tudo:

· Boa capacidade de negociação e articulação;
· Habilidade para trabalhar em equipe;
· Excelente capacidade de comunicação, análise e apresentação;
· Capacidade de organização e gestão com autonomia;
· Habilidade de escuta, empatia e flexibilidade.

O que oferecemos:

· O CICV valoriza a diversidade e está comprometido em criar um ambiente de trabalho inclusivo. Aceitamos inscrições de todos os candidatos qualificados;
· A oportunidade de entrar para uma organização humanitária atuante em cem países, parte da maior rede humanitária do mundo e a mais antiga;
· Criar impacto e influenciar por meido do trabalho que a equipe de Welcome desenvolve na Delegação Regional Brasília;
· Desenvolvimento profissional e pacote de benefícios estimulantes;
· Uma equipe única, global, remota e diversa;
· Você trabalhará no escritório do CICV em Brasília, Brasil.

Informações adicionais:

· Data de início: 12/2021;
· 40 horas semanais;
· Contrato de prazo indeterminado.

Os/as interessados/as devem encaminhar Carta de Motivação e Currículo contendo contatos de referências profissionais e pretensão salarial para o endereço eletrônico bra_recruitment_services@icrc.org indicando no campo assunto "Cargo – Nome Sobrenome do/a candidato/a".
Data limite para candidatura: 28/11/2021