Estágio em Captação de Recursos

03 abril 2020

O Comitê Internacional da Cruz Vermelha (CICV) é uma organização imparcial, neutra e independente cuja missão exclusivamente humanitária é proteger a vida e a dignidade das vítimas dos conflitos armados e de outras situações de violência, assim como prestar-lhes assistência.

A Delegação Regional do CICV para a Argentina, Brasil, Chile, Paraguai e Uruguai, com sede em Brasília busca um(a) candidato(a) qualificado(a) para trabalhar em São Paulo no cargo de Estágio em Captação de Recursos.

Principais funções e responsabilidades

• Realizar processos e rotinas operacionais de relacionamento com doadores (redigir e encaminhar e-mails; preencher planilhas e relatórios; enviar e controlar a entrega de materiais impressos, controle de estoque, entre outros);
• Realizar suporte ao contato e relacionamento com o doador através dos canais: e-mail, WhatsApp, site, redes sociais, telefone, entre outros;
• Garantir que as solicitações dos doadores sejam atendidas dentro dos prazos estabelecidos;
• Garantir a atualização e a qualidade das informações dos doadores no Customer Relationship Management (CRM);
• Garantir a atualização dos materiais de comunicação com doadores e modelos de resposta;
• Auxiliar em atividades relacionadas aos fornecedores de telemarketing;
• Monitorar as ações e campanhas de marketing para fidelização de doadores;
• Manter a segurança e a confidencialidade dos dados dos doadores;
• Participar de reuniões.

Requisitos mínimos de conhecimentos e experiência

• Cursando Comunicação, Marketing, Relações Públicas, Administração ou área de interesse relacionada;
• Experiência com telemarketing ou atendimento ao cliente é um diferencial;
• Experiência com ONGs ou voluntariado é um diferencial;
• Conhecimentos de informática, incluindo gerenciamento banco de dados;
• Habilidades intermediárias em Microsoft Word, Excel e Outlook;
• Nível intermediário de inglês oral e escrito;
• Ótima habilidade de comunicação (escrita e verbal);
• Forte habilidade interpessoal e organizacional;
• Capacidade de contribuir para um ambiente de trabalho dinâmico de ritmo acelerado, com capacidade de priorizar várias funções e tarefas;
• Capacidade de priorizar tempo e gerenciar várias tarefas;
• Vontade de aprender;
• Entusiasmo em trabalhar de forma colaborativa entre departamentos em todos os níveis da organização (interna e externamente);
• Orientado(a) para soluções;

Informações adicionais

• Data de início: 07/2020;
• Local de trabalho: São Paulo;
• 30 horas por semana;
• Bolsa de R$ 1.300,00 mensais + VT de acordo com itinerário + Plano de Saúde Bradesco;
• Contrato de estágio via CIEE.

Os(as) interessados(as) devem encaminhar Carta de Motivação e Currículo para o endereço eletrônico bra_recruitment_services@icrc.org indicando no campo assunto "(cargo) – Nome Sobrenome (do(a) candidato(a))".
Data limite para candidatura: 10/05/2020