虽然这只是虚构故事，但你在其中所面临的挑战和两难境地是我们一线团队在日常工作中所面临的现实。
我们不知疲倦地开展行动，努力保护武装冲突和其他暴力局势受害者的生命和尊严。在不安全的环境下顶着压力进行谈判是红十字国际委员会得以帮助急需援助之人的关键技能。
正如这个故事所表明的，前线谈判极富挑战，充满两难境地。如果谈判失败，民众可能就无法得到他们迫切需要的援助和保护。
为更好地提升谈判队伍素质，做好相应准备，红十字国际委员会已与联合国难民署、无国界医生、世界粮食计划署及人道对话中心携手合作。自2017年以来，我们共同成立的人道谈判能力中心分析了一线工作组应如何进行人道谈判，以及如何制定有效的谈判策略和方法。该中心借鉴上述一手经验，于2018年12月出版了《前线人道谈判一线工作手册》。