Persona Coordinador/a de Comunicación

El Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR) actúa en respuesta a emergencias y, al mismo tiempo, promueve el respeto del derecho internacional humanitario. Somos una organización independiente y neutral, y nuestro cometido emana esencialmente de los Convenios de Ginebra de 1949. Trabajamos en estrecha colaboración con las Sociedades Nacionales de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja y con la Federación Internacional para brindar una respuesta humanitaria concertada, coordinada y rápida a las necesidades de las poblaciones afectadas por conflictos armados u otras situaciones de violencia. Dirigimos y coordinamos las actividades internacionales que se llevan a cabo en estas situaciones.

La delegación regional del CICR en Brasilia y otras oficinas trabajan para responder a las necesidades de las personas afectadas por la violencia armada, promoviendo el derecho internacional humanitario (DIH) y los derechos humanos aplicables a la función policial.

El/la coordinador/a de Comunicación es el punto de referencia para todas las cuestiones relacionadas con la comunicación en la delegación regional de Brasilia y trabaja en estrecha coordinación con la jefatura y los departamentos pertinentes. Responsabilidades:

• Definir e implementar prioridades, objetivos y estrategias de comunicación.
• Dirigir la orientación, la planificación, el seguimiento y la evaluación de las actividades de comunicación de la delegación regional, brindando apoyo técnico a todos los empleados concernidos.
• Definir el posicionamiento público y los discursos de la delegación en coordinación con la jefatura, la región y la sede.
• Contribuir al desarrollo y aplicación de un enfoque integrado de las actividades de comunicación en los programas del CICR.

El/la coordinador/a de Comunicación dirige la estrategia de Comunicación de la delegación para mejorar su posicionamiento, percepción y aceptación, en el marco de las prioridades operacionales de la delegación. Asesora a la delegación con respecto a cuestiones operacionales y de comunicación pública, identificando oportunidades y desafíos, e implementa estrategias operacionales y de interacción pública y digital. También es responsable de garantizar la creación y el funcionamiento de mecanismos eficaces para equilibrar los programas de comunicación y la gestión del equipo. 

A nivel interno, interactúa con la jefatura de la delegación regional y con los coordinadores y jefes de las subestructuras del terreno. En nuestra sede en Ginebra, interactúa con el/la jefe/a del sector de Comunicación y con especialistas de otras unidades de la División de Comunicación. Dentro de la región, interactúa con asesores regionales y, cuando corresponda, con sus pares de comunicación en otras delegaciones que se ven afectadas por el mismo contexto.

A nivel externo, interactúa con medios de comunicación, equipos de comunicación de otras organizaciones, asociados, organizaciones no gubernamentales y representantes de la sociedad civil.

Bajo la supervisión del/de la jefe/a de la delegación regional del CICR en Brasilia y en función de los objetivos del CICR, el/la coordinador/a de Comunicación tiene las siguientes responsabilidades:

• Definir la orientación estratégica de la comunicación de la delegación en cooperación con la jefatura, las oficinas en el terreno y otros departamentos (proceso de planificación anual/Planning for Results).
• Con el apoyo de los respectivos equipos en nuestra sede en Ginebra y expertos regionales, formular directrices, enfoques y programas relacionados con los temas mencionados.
• Supervisar la implementación, seguimiento y evaluación de programas de comunicación, en particular: comunicación operacional, comunicación durante crisis, interacción comunitaria, fortalecer la capacidad de comunicación de las Sociedades Nacionales de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja, comunicación pública y digital, interacción con la sociedad civil, análisis/seguimiento de información sobre medio ambiente y asuntos públicos.
• Contribuir al análisis de la delegación de los aspectos políticos, de seguridad, humanitarios y otros factores relacionados con la reputación/percepción del CICR y su capacidad de llevar adelante sus actividades.
• Desarrollar redes de contacto relacionadas con cuestiones humanitarias específicas, la aceptación de la misión del CICR, los objetivos estratégicos y las actividades, a fin de mejorar el acceso a las poblaciones afectadas. Apoyar el desarrollo de una red más amplia de contactos de la delegación, en consonancia con las prioridades operacionales.
• Representar al CICR ante diferentes públicos, de acuerdo con los objetivos de la delegación.
• Oficiar de portavoz ante los medios de comunicación, cuando sea necesario, y supervisar el trabajo del equipo de relaciones públicas responsable de la prensa.
• Supervisar el desarrollo y la producción de herramientas de comunicación/productos/publicaciones internos y externos (incluye plataformas digitales).
• Asesorar a la jefatura sobre temas de comunicación interna, cuando sea solicitado.
• Apoyar la formación y la capacitación en materia de comunicación para los empleados de otros departamentos y subestructuras del terreno, según sea necesario.

Responsabilidades de gestión de personal:

• Supervisión y seguimiento del proceso de gestión del desempeño y desarrollo de los empleados a su cargo.
• Garantizar que se cumplan los plazos del ciclo de evaluación de desempeño y desarrollo, y que las descripciones de puesto de los empleados a su cargo estén actualizadas.
• Proporcionar retroalimentación y apoyo continuo a los empleados a su cargo.
• Organizar reuniones periódicas dentro del equipo para garantizar una coordinación eficiente del trabajo y un flujo adecuado de información.
• Gestionar y supervisar los presupuestos y operaciones del equipo de Comunicación.

Responsabilidades adicionales:

• Dar seguimiento a todos los mensajes y la correspondencia relacionados con el trabajo con los contactos y departamentos pertinentes.
• Tener presentes los objetivos de la delegación, conocer bien el Movimiento de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja y otros contactos pertinentes para el puesto.
• Representar al CICR de manera adecuada durante las actividades, en reuniones y en el terreno, y evitar cualquier actividad que pueda tener efectos negativos en la imagen del CICR.
• Buscar proactivamente oportunidades para su propio aprendizaje y desarrollo profesional y conversar con su jefe/a directo/a sobre sus necesidades de capacitación.

Alcance e impacto:

• Responsabilidades financieras: supervisa el presupuesto de Comunicación.
• Ámbito geográfico: nivel regional.
• Incidencia general: nivel medio en materia de comunicación pública (incluye la reputación y la recaudación de fondos).

Requisitos y competencias:

• Título universitario o equivalente (preferentemente, de nivel maestría) en un área relacionada como Comunicación, Ciencias Políticas, Relaciones Internacionales, Ciencias Sociales, Periodismo, Derechos Humanos o Derecho.
• Fluidez oral y escrita en portugués.
• Fluidez oral y escrita en español (mínimo, nivel C1).
• Fluidez oral y escrita en inglés (mínimo, nivel C1).
• Sólida experiencia profesional en áreas relacionadas.
• Sólida experiencia en comunicación a nivel gerencial.
• Experiencia sólida y comprobada en comunicación; experiencia en un puesto jerárquico como periodista o en un puesto estratégico en el área de comunicación.
• Se valorará la experiencia previa en organizaciones humanitarias internacionales o similares.
• Capacidad comprobada para planificar, desarrollar e implementar estrategias.
• Experiencia consolidada en liderazgo y gestión de equipos.
• Experiencia demostrada en gestión de crisis, gestión de riesgos reputacionales, lucha contra la desinformación y respuesta a emergencias.
• Experiencia en la supervisión de estrategias de comunicación pública y digital, incluida la creación de contenidos, el seguimiento y el fomento de la participación del público.
• Conocimiento sólido en materia geopolítica y sobre tendencias, especialmente en los países comprendidos en el ámbito de la delegación regional de Brasilia.
• Se valorará en gran medida el conocimiento del cometido del CICR y de su papel dentro del Movimiento de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja y en el sistema humanitario mundial.
• Conocimiento de herramientas digitales y habilidades en MS Office y otras plataformas pertinentes, incluidas herramientas de comunicación en línea y redes sociales.
• Tener visa laboral brasileña.
• Disponibilidad para viajar por trabajo dentro de Brasil y al exterior.

• Respeto por los derechos humanos, la diversidad cultural y de género, las diferentes orientaciones sexuales y la igualdad de oportunidades.
• Compromiso con nuestros principios fundamentales; construcción de confianza, responsabilidad, comunicación, compasión, integridad, liderazgo y resiliencia.
• Excelente capacidad para las relaciones interpersonales, incluidas experiencia y habilidad comprobadas para trabajar en equipo de forma constructiva, pero también de manera independiente.
• Capacidad para trabajar en un equipo multidisciplinario y con personas de diferentes culturas.
• Excelentes habilidades de organización, gestión, comunicación, presentación y representación institucional.
• Capacidad para trabajar en equipo, gestionar personas y coordinar proyectos.
• Capacidad para tratar información confidencial y sensible, con discreción, madurez y buen criterio.

En el CICR valoramos el impacto, la colaboración, el respeto y la compasión. Buscamos candidatos que demuestren comportamientos basados en estos valores compartidos. Para obtener más información sobre los valores del CICR, visite esta página.

• El CICR valora la diversidad y se compromete a crear un entorno de trabajo inclusivo. Aceptamos solicitudes de todos los candidatos calificados.
• La oportunidad de trabajar en la red humanitaria más grande del mundo, con más de 160 años de existencia y activa en más de 100 países.
• Crear impacto e influencia a través del trabajo que desarrolla el equipo de Protección en la delegación regional.
• Desarrollo profesional, remuneración competitiva y paquete de beneficios atractivo.
• Un equipo único, mundial, tecnológico y diverso.
   
• Información adicional:
   
• Ubicación: Oficina de la delegación regional del CICR en Brasilia (Brasil).
• Fecha de inicio: mayo de 2025.
• Carga horaria: 40 horas semanales (de acuerdo con el art. 62 de la Consolidación de las Leyes del Trabajo).
• Tipo de contrato: contrato por tiempo indefinido, regido por la Consolidación de las Leyes del Trabajo y de dedicación exclusiva.
• Beneficios: Plan de salud y odontológico, plan privado de pensiones, bono de transporte, bono de alimentación, total pass o gympass (planes de descuento en gimnasios para realizar diversas actividades físicas).
• El CICR valora la diversidad y se compromete a crear un entorno de trabajo inclusivo y acogedor, independientemente de la discapacidad, la identidad de género, el estado civil o de unión civil, la raza, el color o el origen étnico y nacional, la religión o creencia, o la orientación sexual.

Las personas interesadas deberán postularse en nuestra página de vacantes en la plataforma Gupy y acceder a la oportunidad de Coordinador/a de Comunicación. 

Plazo de solicitud: 28/03/2025

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