La capacidad de recuperación y la respuesta rápida garantizan la reanudación del trabajo operativo de los migrantes

En 2021, la delegación del CICR para Argentina, Brasil, Chile, Paraguay y Uruguay amplió las operaciones realizadas para atender a las personas migrantes, que incluyen a las refugiadas, y a la población anfitriona. En América del Sur, hay muchas personas migrantes. Según datos del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR), más de 5,6 millones de venezolanos dejaron su país en los últimos cinco años. La mayoría de ellos migra a los países vecinos.

La reapertura de la frontera entre Brasil y Venezuela, en junio de 2021, después de 15 meses de bloqueo en el marco de la pandemia, exigió un nuevo esfuerzo de adaptación de parte del equipo de la oficina del CICR en Roraima, estado brasileño que se encuentra en la frontera con Venezuela. En los municipios de Boa Vista (RR), Pacaraima (RR) y también en Manaos (AM) se adoptaron protocolos específicos en los diferentes servicios ofrecidos a los migrantes para evitar la transmisión del nuevo coronavirus. Gracias a estas medidas se pudo garantizar no solo el funcionamiento, sino también la ampliación de las actividades (vea el cuadro).

Conozca programas y servicios en beneficio de los migrantes

Programa de protección del contacto entre familiares

Propósito: evitar que se pierda el contacto entre familiares, ayudar a mantenerlo y reducir desapariciones para permitir que las personas en situación de vulnerabilidad informen a sus familias sobre su paradero y mantengan el contacto con sus seres queridos.

Servicios:

• Búsqueda activa de familiares 
• Llamadas telefónicas a seres queridos
• Acceso a internet para enviar mensajes 
• Recarga de batería 
• Transmisión de documentos 
• Gestión de restos humanos 
• Atención de salud mental

Programa Agua y Hábitat (WatHab)

Propósito: garantizar a las personas migrantes el acceso a estructuras con agua potable e instalaciones sanitarias básicas, para preservar su salud y sus derechos humanos.

Servicios:

• Acceso a agua potable
• Acceso a estructuras de saneamiento dignas 
• Construcción de cocinas, baños y lavaderos 

Acción integrada con las Sociedades nacionales de la Cruz Roja

La crisis migratoria regional y global exige una respuesta humanitaria integrada y eficaz. Por eso, además del trabajo en el norte de Brasil, el CICR reforzó la atención de las necesidades de las familias separadas, en especial de las poblaciones migrantes que viven en la región, en un trabajo directo con las Sociedades Nacionales de la Cruz Roja, de acuerdo con sus capacidades y con las respuestas humanitarias necesarias. Conozca algunas de las acciones integradas, entre el CICR y la Cruz Roja, por país:

Argentina — La Cruz Roja Argentina desarrolló una respuesta sólida en el área de protección del contacto entre familiares, en particular con relación a la cuestión de género. La CRA se destaca en el trabajo con la temática LGBTIQIA+ al ofrecer a los migrantes formularios inclusivos que permiten tener en cuenta el proceso de transición de la persona que es beneficiaria de los servicios de protección del contacto entre familiares, un trabajo innovador que sirve de inspiración para toda la región. Con el propósito de apoyar esta labor y reforzar su importancia, a lo largo de 2021, el CICR realizó sesiones con la Cruz Roja Argentina y con la Federación sobre la temática de protección, género e inclusión.

Brasil — En Manaos, capital del estado de Amazonas, se ofrecieron algunos de los servicios de llamadas y búsqueda de familiares a los migrantes en puestos de conectividad. En 2021, el CICR apoyó la transferencia del servicio para la Cruz Roja Brasileña (CRB). En 2022, se espera que las dos instituciones extiendan su trabajo conjunto en el norte del país, de modo que la Cruz Roja Brasileña pase a administrar parte de los servicios ofrecidos en Roraima.

Chile — La Cruz Roja Chilena, cuarto país que recibe más personas migrantes venezolanas, contó con el apoyo del CICR para fortalecer su capacidad de atención a este público. En la actualidad, esta temática tiene un gran impacto en Chile y no existen mecanismos de recepción y apoyo en la frontera. Esto representa un gran punto de atención para el CICR. Otros temas de preocupación son las manifestaciones que se pueden tornar violentas y las situaciones de xenofobia.

Uruguay — La Cruz Roja local también recibió apoyo del CICR para ampliar su capacidad de atención a migrantes, es especial desde la perspectiva del fortalecimiento del trabajo enfocado en la protección del contacto entre familiares.

Documentación y gestión de los restos mortales

La garantía de contar con documentación adecuada para migrantes es otro desafío que enfrenta el CICR en la frontera. La falta de documentos puede dificultar, por ejemplo, el acceso efectivo a derechos y la participación en procesos que pretenden apoyar la integración local de la persona migrante, como la interiorización. En otra instancia, en el caso de fallecimiento de un migrante, esto puede dificultar la correcta identificación de la persona fallecida, el apoyo a su familia y la gestión de sus restos humanos. En Roraima, este trabajo forma parte del programa de protección del contacto entre familiares. Por su lado, la acción forense humanitaria tiene como objetivo asegurar la gestión adecuada y digna de las personas fallecidas, así como prevenir desapariciones. Estál dirigida a dar respuestas a dolor de los familiares y a contribuir a su derecho de conocer el paradero de sus seres queridos. Como el trabajo del CICR es reconocido en todo el mundo, la organización logró construir puentes entre las autoridades, para que estas dialoguen y compartan información sobre personas desaparecidas que permita llevar a su correcta identificación. Otra contribución importante hecha en 2021 para el tratamiento adecuado de las personas fallecidas fue la donación de más de dos mil bolsas para restos, guantes de manejo y quirúrgicos para el Instituto Médico Legal en Roraima y el Instituto de Identificación, además de insumos específicos para el Laboratorio de Genética.

Água Potable

Otra acción destacada en la región fronteriza del norte de Brasil es el trabajo de asistencia llevado a cabo por el CICR, con foco en el acceso a agua potable y a estructuras de saneamiento dignas. Las acciones se concentran en especial en Pacaraima, municipio que se encuentra en la frontera con Venezuela, donde el abastecimiento se tornó un problema tanto para la población anfitriona como para las personas migrantes que llegan al municipio a diario.

Para garantizar que la población acceda a entornos sanos y seguros, para promover un medio ambiente apropiado y calidad de vida, la organización actúa junto a socios para mejorar la infraestructura de los lugares que ofrecen refugio y servicios a migrantes y a la población anfitriona, tales como escuelas públicas, guarderías, centros de salud, iglesias, espacios comunitarios, albergues, comunidades indígenas y una penitenciaría agrícola.
En 2021, esta actuación en conjunto con otras organizaciones y en colaboración con la Operación Bienvenida contempló actividades como la construcción de cocinas, baños y lavaderos, donaciones de materiales para la mejora de sistemas eléctricos y de iluminación, la perforación de pozos artesianos y la instalación de sistemas de bombeo solar, la construcción de depósitos de agua y sistemas de tratamiento de aguas residuales, y la capacitación de la población para el correcto manejo de las estructuras. Solo en este año, cerca de siete mil personas se beneficiaron directamente de estas acciones.

El CICR también donó dos heladeras a la Operación Bienvenida para almacenar vacunas, como apoyo a la respuesta a la COVID-19.

NO OLVIDE DESCARGAR AQUÍ EL INFORME