Perú: cómo hacen los voluntarios para ayudar a las familias a reencontrarse

31 mayo 2017
Perú: cómo hacen los voluntarios para ayudar a las familias a reencontrarse
Durante la emergencia, muchas familias se dispersaron y perdieron contacto con sus seres queridos. ©Fernando Gandarillas /CRE

Las inundaciones y las emergencias causadas por el "Niño Costero" en Perú, en el primer trimestre del año, provocaron el desplazamiento de personas y la pérdida de contacto entre familiares. Sin noticias de sus seres queridos o medios de comunicación a la mano, ayudarlos a restablecer este contacto fue vital.

Un voluntario de la Cruz Roja Peruana le comunica un poblador que encontró a sus familiares y que están bien. ©Fernando Gandarillas /CRE

"Cuando el lodo llegó con fuerza y se llevó todo a su paso, lo único que había que hacer era huir, y mi familia lo hizo, pero yo me quedé para cuidar lo poco que quedaba en la casa. Fueron muchos días sin poder dormir, sin saber si mi familia estaba a salvo. No tenía cómo saber en dónde estaban", explica Braulio, uno de los cientos de damnificados de este desastre en Piura.

Los voluntarios de la Cruz Roja Peruana desplegados en la zona de la emergencia escucharon a los pobladores que, desesperados, trataban de tener noticias de sus familiares y activaron el "Restablecimiento del Contacto entre Familiares" (RCF), un servicio de la Cruz Roja que permite comunicar a las personas vía llamadas telefónicas, recargar baterías de celulares en sitios donde no hay electricidad y realizar un trabajo de búsqueda de familiares en los albergues en los que están instalados algunos pobladores.

Para saber como responder en las emergencias hay que prepararse. CC BY-NC-ND / CICR/L. Sessena

La preparación eficiente de voluntarios en este servicio es primordial. Por ello, la Cruz Roja Peruana, con apoyo del CICR, realizó el taller "Formación de Formadores en Restablecimiento del Contacto entre Familiares", a fin de que estos voluntarios repliquen en sus filiales los conocimientos adquiridos.

Participaron voluntarios de 18 filiales, que se capacitaron en temáticas como el registro de casos, seguimiento y tratamiento de la población afectada por emergencias, apoyo emocional básico e importancia del autocuidado, entre otros contenidos.

Una voluntaria explica los pasos a seguir para recolectar información y brindar un buen servicio. CC BY-NC-ND / CICR/ N. Párraga

El CICR trabaja en conjunto con las Sociedades Nacionales de 190 países en el mundo. Entre sus actividades se encuentra el "Restablecimiento del Contacto entre Familiares", la "Asistencia de Salud en Peligro", el "Acceso más Seguro para voluntarios", así como en el fortalecimiento de algunas de sus filiales.

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