Preguntas frecuentes

Lamentablemente, no podemos aceptar donativos en especie, sean medicamentos o cualquier otro artículo.

Los programas de asistencia son iniciativas sumamente complejas en las que todos los artículos deben cumplir normas de calidad muy precisas y ser aptos para el lugar y el entorno en el que se utilizarán. Además, la clasificación, el almacenamiento y el transporte de artículos recibidos en especie suponen una movilización considerable de recursos.

Recomendamos ponerse en contacto con la Sociedad Nacional de la Cruz Roja o de la Media Luna Roja de su país, que suele contar con un sistema de recolección de donativos para su distribución a nivel local.

Si ha ingresado una dirección válida de correo electrónico, recibirá un mensaje de confirmación dentro de los 15 minutos, aproximadamente.

De lo contrario, comuníquese con nosotros para solicitar la confirmación.

El servicio postal suizo permite que muchas organizaciones sin fines de lucro distribuyan correspondencia no comercial, aun en buzones que tengan una etiqueta adhesiva con la leyenda “No se aceptan publicidades”. Ese es el caso del CICR.

La correspondencia es una herramienta importante que tenemos para sensibilizar acerca de nuestra labor. En general, la respuesta de quienes reciben nuestra correspondencia es positiva.

Pero si usted hizo un donativo al CICR y preferiría no recibir correspondencia nuestra, podemos cancelar los envíos sin ningún inconveniente. Comuníquese con nuestro equipo de atención a donantes y ellos se ocuparán del resto.

El CICR no contrata voluntarios, pero lo/a alentamos a contactar a la Sociedad Nacional de su país para buscar oportunidades de voluntariado. También puede interesarle ser voluntario/a de la Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja.

Visite nuestra página de empleos para obtener información acerca de los puestos vacantes actuales.

El CICR se compromete a asignar la totalidad de su donativo a la iniciativa que usted elija. Se calcula que el costo del apoyo operacional prestado por la sede (Ginebra) a las delegaciones del terreno ronda el 6,5 % del gasto de la delegación.

En otras palabras, de un donativo de 100 francos suizos, 93,50 se destinan directamente a financiar nuestras actividades en el terreno, que tienen como objetivo brindar protección y asistencia a las personas afectadas por conflictos armados y otras situaciones de violencia.

Consulte las secciones Cuál es el destino de mi dinero y Finanzas y presupuesto. También puede leer en línea nuestro último informe anual.

No existe una definición generalmente aceptada del concepto de costos administrativos para organizaciones internacionales. Por eso, el CICR ha tomado como parámetro los criterios fiscales y contables de Estados Unidos aplicables a organizaciones internacionales y ONG.

En 2019, los costos administrativos del CICR (calculados con ese método) representaron el 8,6 % del gasto operacional total. Se consideran costos “administrativos” los de las unidades de la sede: presidencia, dirección, recursos humanos, obtención de fondos, finanzas y administración, y sistemas informáticos. Los costos administrativos no afectan la manera en que se utiliza su donativo, que será asignado directamente a la actividad en el terreno que usted elija.

Los donativos que responden a nuestro llamamiento general no están vinculados a una actividad o área en especial y se destinan a los contextos donde más se necesitan.

El CICR se compromete a asignar su donativo a la actividad que usted elija. También se puede optar por donar a cualquiera de nuestros programas o de los países donde realizamos nuestras actividades principales.

Si especifica un ámbito de actividad o un programa que no figure en la lista, el CICR se reserva el derecho de asignar el donativo a la actividad que la organización determine.

Además, no podemos aceptar donativos para una escuela, aldea o un grupo de personas en particular. Solo se podrá elegir el país o el tipo de actividad al que se desea donar, y su donativo ayudará a satisfacer todas las necesidades en la zona de conflicto especificada. La experiencia ha demostrado que una política más restrictiva en la asignación de donativos a un área o una categoría en particular limita la flexibilidad operacional del CICR, en detrimento de las personas que intentamos ayudar, además de que exige un esfuerzo administrativo adicional.

No. El CICR es una organización imparcial, neutral e independiente que tiene la misión exclusivamente humanitaria de proteger la vida y la dignidad de las víctimas de los conflictos armados y de otras situaciones de violencia en todo el mundo, así como de prestarles asistencia.

Utilizamos las contribuciones voluntarias de nuestros donantes para financiar nuestras actividades. Por lo tanto, no es posible utilizarlas con ninguna otra finalidad. El CICR puede otorgar recursos en efectivo o en especie a personas físicas o jurídicas únicamente en el marco de sus propios proyectos.

Nuestro sistema en línea solo permite donar para un llamamiento a la vez, a fin de no complicar el aspecto administrativo.

Si desea donar para varios llamamientos, deberá realizar el proceso para cada uno por separado.

Es posible que su tarjeta de crédito no sea válida o esté vencida. Consulte con su banco o entidad emisora.

Si ha ingresado una dirección válida de correo electrónico, recibirá un mensaje de confirmación dentro de los 15 minutos, aproximadamente.

De lo contrario, comuníquese con nosotros para solicitar la confirmación.

El CICR hace un gran esfuerzo por proteger los datos personales de sus donantes (consulte nuestras normas de privacidad). Toda la información personal que recopilamos se considera de carácter confidencial. En ninguna circunstancia transmitiremos información con fines comerciales. De hecho, no incluiremos su nombre en nuestra lista de distribución a menos que marque el casillero correspondiente en nuestros formularios para recibir actualizaciones sobre la labor del CICR.

Si desea realizar un donativo anónimo, escriba "ANO" en los campos obligatorios. De todos modos, si desea recibir una confirmación de su donativo, deberá ingresar una dirección válida de correo electrónico.

Para donativos con tarjeta de crédito, aceptamos únicamente las monedas indicadas en el formulario, entre las cuales se encuentran las siguientes: dólar estadounidense, euro, libra esterlina, franco suizo y dólar canadiense. De esa manera, reducimos costos administrativos.

Sin embargo, para donativos por transferencia bancaria, la variedad de monedas posibles es más amplia.

Puede hacer su donativo con MasterCard, Visa, American Express (AMEX) y la tarjeta de PostFinance Card.

Su apoyo continuo es fundamental para que podamos actuar con rapidez ante una crisis y prestar asistencia donde más la necesitan. Asimismo, nos permite planificar con más eficacia a largo plazo y reducir nuestros costos administrativos. Con su donativo, nos ayudará a realizar actividades vitales para que muchas personas reconstruyan su vida día a día.

La forma más fácil de donar mensualmente al CICR es registrarse en nuestra página de donativos.

Si prefiere realizar un donativo periódico a través de su banco, puede optar entre el débito directo o una orden de pago permanente.

Si vive en Suiza o tiene una cuenta bancaria suiza, descargue y complete uno de los siguientes formularios:

formulario de débito directo  (PDF);

formulario de orden de pago permanente  (PDF).

Si reside fuera de Suiza y no tiene una cuenta bancaria en ese país, descargue este formulario:

formulario de orden de pago permanente  (PDF).

Una vez que haya completado el formulario correspondiente, envíelo a la siguiente dirección:

Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR)
19 avenue de la Paix
1202 Ginebra
Suiza

Su primer donativo se realizará el día en que se inscriba y, en los meses subsiguientes, el día 25 de cada mes o inmediatamente después. Su donativo solo se debitará una vez por mes.

Somos muy cuidadosos a la hora de proteger los datos de su tarjeta (consulte nuestras normas de privacidad).

Utilizamos Saferpay, un sistema de pago en línea que optimiza la seguridad. Para prevenir fraudes, su información se cifra automáticamente antes de enviarse a la entidad emisora, que luego procesa el pago. El símbolo del candado en su navegador web indica que se ha activado el modo seguro.

Si así lo prefiere, puede realizar un donativo periódico por medio del débito directo o de una orden de pago permanente.

Si desea modificar el monto que dona por mes, comuníquese con nosotros para informarnos su decisión.

Sus donativos periódicos se destinan a los lugares donde más se necesitan; es decir, no están vinculados a una actividad o área en especial. De esa forma, tenemos mayor flexibilidad operacional y reducimos al mínimo la carga administrativa.

No es posible actualizar los datos de su tarjeta para mantener su donativo periódico. Para seguir donando todos los meses, le solicitamos que vuelva a registrarse en nuestro programa de donantes periódicos con los nuevos datos de su tarjeta.

Si desea interrumpir momentáneamente su donativo periódico, comuníquese  con nosotros para informarnos su decisión.

En caso de que su información bancaria haya cambiado, comuníquese con nosotros para informarnos los nuevos datos y así poder mantener su donativo periódico.

Utilice la información que se incluye más abajo para donar por transferencia bancaria.

Beneficiario: Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR)
Número Clearing de Suiza: 240 (para pagos realizados desde Suiza)
Código SWIFT (BIC): UBSWCH ZH80A (para pagos realizados desde otros países)
Dirección del banco:

UBS SA
PO Box 2600
1211 Ginebra 2
Suiza

Elija la cuenta que corresponda a su divisa:

Solo las personas que residan en Suiza pueden hacer donativos por transferencia postal

Para hacerlo, deberá hacer su donativo al número de cuenta postal 12-5527-6/IBAN CH66 0900 0000 1200 5527 6 y enviarlo a la siguiente dirección: Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR), 19 Avenue de la Paix, 1202 Ginebra, Suiza. En el campo de comentario, podrá especificar a qué país o llamamiento envía su donativo.

Si bien aceptamos donativos por cheque, no es el medio de pago que preferimos debido a los elevados costos administrativos que implica. Las transferencias bancarias y las donaciones en línea son las formas menos costosas de hacer donativos.

No obstante, si desea hacer un donativo por cheque, deberá descargar y completar el siguiente formulario:

Descargue el formulario para hacer donaciones por cheque

Luego, deberá enviarlo junto con el cheque a la siguiente dirección:

Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR)
19 avenue de la Paix
1202 Ginebra
Suiza

Si usted paga impuestos en Suiza, existe la posibilidad de deducir su donativo al CICR de sus ingresos imponibles. El mínimo anual y el monto deducible pueden variar de un cantón al otro.

El CICR es una organización internacional con sede en Suiza. Si usted paga impuestos en otro país, comuníquese con las autoridades tributarias nacionales correspondientes para averiguar si su donativo podría deducirse de impuestos.

Para obtener más información sobre deducciones impositivas, haga clic aquí.

El CICR se financia con contribuciones voluntarias.

Recibimos fondos de los Estados Partes en los Convenios de Ginebra (Gobiernos), de las Sociedades Nacionales de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja, de organizaciones supranacionales (como la Unión Europea), y de fuentes públicas y privadas. Los Gobiernos son nuestros principales donantes: en promedio, en los últimos cinco años, aportaron cerca del 82 % de nuestro presupuesto.

Pero las contribuciones siguen siendo voluntarias y no hay garantías de que perduren a largo plazo.

Si usted paga impuestos en Suiza, existe la posibilidad de deducir su donativo al CICR de sus ingresos imponibles. El mínimo anual y el monto deducible pueden variar de un cantón al otro.

En Estados Unidos, el CICR está exento del pago de impuestos en virtud de la sección 501(c)(3) del código tributario de ese país (Internal Revenue Code; núm. de identificación EIN 98-6001029)). Los donativos al CICR son deducibles de impuestos en el marco de la legislación estadounidense.

El CICR es una organización internacional con sede en Suiza. Si usted paga impuestos en otro país, comuníquese con las autoridades tributarias nacionales correspondientes para saber si su donativo podría deducirse de impuestos.

Si paga impuestos en Suiza, le enviaremos automáticamente un recibo que podrá presentar a las autoridades. Ese documento se envía en enero o febrero de cada año.

Si no paga impuestos en Suiza, podemos enviarle un recibo con fines impositivos, previa solicitud. Sin embargo, no podemos garantizar que la entidad impositiva correspondiente permitirá deducir de sus impuestos el donativo realizado (ver pregunta anterior). Si realiza un donativo en línea, las autoridades tributarias pueden aceptar el correo electrónico de confirmación como comprobante.

Las normas que rigen para las empresas son las mismas normas que para las personas físicas.

Lamentablemente, no podemos aceptar donativos en especie, ya sean medicamentos o cualquier otro artículo.

Los programas de asistencia son operaciones sumamente complejas en las que todos los artículos deben cumplir normas de calidad muy precisas y ser aptos para el lugar y el entorno en el que se utilizarán. Además, la clasificación, el almacenamiento y el transporte de artículos recibidos en especie suponen una movilización considerable de recursos.

Recomendamos ponerse en contacto con la Sociedad Nacional de la Cruz Roja o de la Media Luna Roja de su país, que suele contar con un sistema de recolección de donativos para su distribución a nivel local.

Muchas empresas apoyan el compromiso de su personal con causas humanitarias. Pueden fomentarlo, por ejemplo, realizando un donativo de igual o menor valor al que realice un/a empleado/a. Si bien el CICR celebra estas iniciativas, procura que el aspecto administrativo de estos programas sea lo menos complejo posible. Por lo tanto, recomendamos lo siguiente:

Empleados: deben entregar a su empleador un comprobante del donativo. (Al hacer un donativo en línea, recibirán un comprobante automáticamente). Luego, su empleador puede hacer su propia contribución. Si se realiza el pago por cheque o transferencia bancaria, es posible solicitar una carta o un correo electrónico a modo de confirmación.

Empleadores: soliciten la presentación del recibo como comprobante del donativo. Luego realicen su propia contribución, que puede efectuarse por los medios habituales: pago en línea, transferencia bancaria o cheque. Para que llevemos un registro de los donativos, deben comunicarse con nosotros antes de proponer la iniciativa de obtención de fondos. De esa manera, podremos tener un mejor control de los donativos del personal.

Como el CICR tiene sede en Suiza, los donativos son desgravables para personas físicas y jurídicas que tributan en ese país, pero no suelen serlo para personas físicas y jurídicas del extranjero. Haga clic aquí para obtener más información sobre deducciones impositivas.

Las actividades del CICR se financian exclusivamente con contribuciones voluntarias. Es por eso que agradecemos el apoyo que puedan darnos desde cualquier empresa u organización.

Sin embargo, tenemos normas éticas estrictas en nuestras asociaciones con empresas y solicitamos que nuestros asociados las cumplan. Esas asociaciones se negocian caso por caso y quedan expresadas en contratos firmados por ambas partes.

Si desea más información acerca de nuestras asociaciones con empresas, haga clic aquí.

Claro que sí. Las actividades del CICR se financian exclusivamente mediante contribuciones voluntarias, por lo cual agradecemos profundamente a cualquier persona u organización que se ofrezca a obtener fondos para nuestra organización.

No obstante, nos regimos por estrictas normas éticas y solicitamos a nuestros asociados que las cumplan. Para obtener más información, consulte nuestras directrices sobre el uso del emblema de la cruz roja, el nombre y el logotipo del CICR para la obtención de fondos (en inglés).

Para evitar frustraciones, envíenos una breve descripción de su proyecto con antelación. En caso de que no hayamos otorgado autorización de antemano, nos reservamos el derecho de solicitar que la campaña cese de inmediato.

La labor en zonas de conflicto puede ser peligrosa y requiere de una formación especial, que el CICR imparte a su personal.

Para postularse a un empleo en el CICR, como delegado/a del terreno o en la sede, visite la sección de recursos humanos de nuestro sitio web.

El uso del logotipo del CICR se rige por normas estrictas. El emblema de la cruz roja es, ante todo, un símbolo de la protección que otorgan los Convenios de Ginebra en conflictos armados. Es muy importante que no deje de cumplir ese objetivo.

Por ese motivo, solo podrá utilizar el logotipo si ya ha obtenido nuestra autorización expresa por escrito. Solicitamos que envíe una breve descripción de la idea para su campaña antes de utilizarlo.

En caso de no haber concedido nuestra autorización, nos reservamos el derecho de exigir que retire de inmediato nuestro logotipo de su sitio web.

Para obtener más información, consulte nuestras directrices sobre el uso del emblema de la cruz roja, el nombre y el logotipo del CICR para la obtención de fondos.

Sí. Pero si no hemos autorizado el uso de nuestro logotipo (ver pregunta anterior), podrá utilizar únicamente nuestro nombre para el enlace.

Incluiremos un enlace a su sitio solo si hemos entablado un acuerdo de asociación formal.

La inclusión del CICR en un testamento es un proceso muy sencillo, además de ser una de las maneras más generosas de ayudar a las víctimas de conflictos armados.

Podrá encontrar toda la información relativa a los legados en la página del sitio dedicada al tema.

Algunos sitios web fraudulentos utilizan el nombre o los emblemas de la cruz roja o de la media luna roja para solicitar donativos para víctimas de conflictos o desastres naturales.

Solicitamos realizar donativos únicamente por medio de los canales oficiales.

La única fuente oficial de información sobre las actividades del CICR es nuestro sitio web: icrc.org/es.

También circulan mensajes de correo electrónico que invitan a sus destinatarios a pagar por oportunidades falsas de empleo o capacitación y para asistir a conferencias ficticias.

Si recibe mensajes de correo electrónico no deseados de aspecto sospechoso, tenga cuidado.

Las direcciones oficiales de correo electrónico del CICR siempre finalizan con @icrc.org. Si recibe un mensaje de correo electrónico que no contenga nuestro dominio o si tiene dudas sobre su procedencia, comuníquese con nosotros.