En todo el mundo, el Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja ayuda a miles de personas a mantener o restablecer el contacto con sus seres queridos y a localizarlos, a través de la red global del programa RCF. Esta labor se lleva a cabo en coordinación con las autoridades y mediante la oferta de una amplia gama de servicios, tales como llamadas telefónicas y acceso a internet, carga de baterías de dispositivos de comunicación, mensajes de Cruz Roja por escrito, solicitudes de búsqueda, transmisión de documentos, entre otros. Estas acciones permiten apoyar a las familias para que permanezcan unidas o retomen el contacto tras haber sido separadas por motivos diversos. Para dar una idea del alcance del programa, solo en el Cono Sur, en 2024, se facilitaron 36.060 llamadas telefónicas, 148.661 accesos a internet y 68.230 recargas de batería.
Con el fin de propiciar el diálogo sobre cuestiones y desafíos operacionales a nivel regional, así como de promover una mayor cohesión y coordinación en la respuesta de RCF, se han creado plataformas regionales en África, Asia, Europa, América Central y del Norte, el Caribe y América del Sur (la Red Amersur), así como plataformas subregionales para México, América Central y el Caribe hispanohablante (AmerCAN), el Caribe y países de habla inglesa y francesa (AmerCAR) y América del Sur (AmerSUR).
