Ruta de atención para los familiares de desaparecidos en Colombia

Los procesos descritos a continuación son gratuitos y no requieren de intermediarios.

26 agosto 2020
Ruta de atención para los familiares de desaparecidos en Colombia
Los familiares de las personas desaparecidas no están solos. ¡Cuenten con nosotros en su búsqueda! Foto: Laura Aguilera Jiménez / CICR

Si eres familiar de una persona desaparecida en Colombia, esta información te ayudará a identificar los pasos de la búsqueda y te permitirá conocer a qué tienes derecho y a quién acudir para buscar la atención necesaria. 

Los familiares de las personas desaparecidas tienen derecho a saber qué pasó y dónde están sus seres queridos. Ayudarles a encontrarlos es responsabilidad de las autoridades, así como de los presuntos responsables, quienes deberían entregar información valiosa que permita esclarecer la suerte y el paradero de estas personas.

Para el Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR), encontrar a quienes han desaparecido seguirá siendo uno de los retos humanitarios más importantes en Colombia.

¿Quién es una víctima de desaparición?

Son las personas de quienes no se tienen noticias y/o han sido dadas por desaparecidas sobre la base de información fidedigna, a causa de un conflicto armado, de otras situaciones de violencia, desastres naturales, migración u otras crisis humanitarias.

Apenas detectes una irregularidad en la rutina de tu familiar, y creas que puede estar desaparecido(a), puedes pedir su búsqueda inmediata.

Puedes pedir la búsqueda inmediata en una estación de Policía o ante las fiscalías. Si no atienden tu solicitud, puedes acudir a la Defensoría del Pueblo, la Personería o la Procuraduría General de la Nación. 

Acciones que implica esta búsqueda

  • Búsqueda en bases de datos de hospitales y Medicina Legal.
  • Revisar los sitios donde se cree que estuvo la persona por última vez.
  • Entrevistar a las personas que puedan tener información.
  • Dar aviso o preguntar a otras autoridades.

Mecanismo de búsqueda urgente (MBU)

El mecanismo de búsqueda urgente es un trámite especial que dura activo dos meses como mínimo, y sirve para que las autoridades ordenen de forma inmediata acciones de búsqueda necesarias para encontrar a una persona que presuntamente ha sido desaparecida por un actor armado. 

Este puede ser reactivado cada vez que se cuente con nueva información sobre el posible paradero de la persona, ya sea que esta se encuentre con o sin vida.

El MBU se debe solicitar a fiscales y/o jueces, quienes tendrán que ordenar que se inicie la búsqueda de forma inmediata y deberán hacer seguimiento al caso. 

Recuerda que no debes esperar 24, 48 o 72 horas para activarlo. 

Reporte en el Sirdec

El Sistema de Información Red de Desaparecidos y Cadáveres (Sirdec) es un sistema de información donde se almacenan los datos de las personas desaparecidas y de cadáveres en Colombia.

Es importante tener en cuenta que reportar la desaparición implica proporcionar la mayor cantidad de información sobre la persona de la cual no se tienen noticias. sta será registrada en el Formato Nacional para la Búsqueda de Personas Desaparecidas.

Allí podrás reportar: 

  • Cómo ocurrió o pudo haber ocurrido la desaparición.
  • Datos personales y descripción física y detallada de tu ser querido.
  • Material como fotografías y radiografías de huesos y dientes. 

¿Dónde puedes hacer el reporte?

Una vez hecho el reporte en el Sirdec, puedes hacer seguimiento al proceso en la página de Consultas públicas sobre desaparecidos y cadáveres

Denuncia penal y búsqueda

Denunciar tiene como objetivo iniciar un proceso penal que parte de una investigación judicial por el delito de desaparición forzada para saber qué pasó, dar con el paradero de la persona desaparecida e identificar al responsable.

¿Cómo inicia la investigación por un caso de desaparición?

  • De oficio, es decir, que las autoridades la inician por cuenta propia. 
  • Por una denuncia, la cual podrá hacerse ante la Policía Nacional y/o la Fiscalía General de la Nación desde el momento de la desaparición (no tienes que esperar). La pueden presentar familiares, amigos u otra persona que conozca información concreta sobre la persona desaparecida y los hechos.
  • Para contactar a la Fiscalía General de la Nación, llama a la línea nacional gratuita 01 8000 9197 48, o si estás en Bogotá, al (+57 1) 570 2000 (opción 7). Desde el celular marca gratis al 122. 
  • Consulta el avance de tu denuncia penal

Unidad de Búsqueda de Personas Desaparecidas (UBPD)

Esta es una entidad que nació tras la firma del Acuerdo de Paz entre el Gobierno y las FARC en 2016.

La UBPD es de carácter humanitario y extrajudicial. Esto quiere decir que la búsqueda no puede ser sin los familiares y que la información que se recibe no constituye pruebas ni busca determinar los responsables del hecho.

Algunos de objetivos principales son dirigir, coordinar y contribuir a la búsqueda y localización de personas vivas o muertas dadas por desaparecidas como consecuencia del conflicto armado. 

Si necesitas contactarlos, llama al (+57 1) 377 06 07, escribe a servicioalciudadano@ubpdbusquedadesaparecidos.co o dirige tu correspondencia a la avenida calle 40 A # 13-09 (piso 20), en Bogotá. Atención de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.

Alternativas para proteger los derechos de los desaparecidos en Colombia

Existen dos posibilidades a la hora de determinar la situación jurídica de los desaparecidos para garantizar los derechos civiles y sobre el patrimonio de las víctimas de desaparición y de sus familias. 

  1. Declaración de ausencia por desaparición: Permite declarar a un familiar como desaparecido y busca proteger derechos como conservar la patria potestad de los hijos, proteger el patrimonio, conservar el vínculo conyugal y obtener un salario o pensión del desaparecido para la familia (cuando existe un salario laboral). 
  2. Declaración de muerte presunta: Tiene los mismos efectos que se generan cuando una persona fallece y habilita a los familiares para recibir la sucesión de los bienes que le pertenecían a la persona desaparecida. Este proceso es gratuito y no requiere de abogados. 

Para que pueda llevarse a cabo la declaración de muerte presunta deben haber pasado dos años de la desaparición, se deben publicar tres edictos al desaparecido en periódicos de circulación nacional y se debe demostrar que se han efectuado todas las diligencias necesarias para dar con el paradero de esta persona sin obtener ningún resultado (por ejemplo, demostrar que sí se denunció, que hubo reporte en el Sirdec o que se activó el MBU, entre otros).

Reparación integral 

Si eres familiar de una persona desaparecida como consecuencia del conflicto armado, tienes derecho a recibir unas medidas de asistencia y reparación del Estado colombiano en el marco de la Ley 1448 del 2011 (también conocida como la Ley de Víctimas y Restitución de Tierras). 

¿Qué debes hacer?

  1. Acércarte al Ministerio Público, es decir, a las personerías municipales, la Defensoría del Pueblo y/o la Procuraduría General de la Nación.
  2. La Unidad para las Víctimas registrará tu declaración y decidirá sobre tu inclusión en el Registro Único de Víctimas. La Unidad tendrá máximo 90 días para responderte. 

*Importante: El plazo para declarar cualquier hecho victimizante ocurrido en el marco del conflicto armado en Colombia es de dos años. En el caso de la desaparición, este plazo no aplica por ser un delito que sigue en el tiempo (es decir, es imprescriptible). En caso de que la persona desaparecida haya sido encontrada, incluso se cuenta con un plazo de dos años para realizar la declaración y ser reparado.

¿Cuáles son las medidas de reparación?

Al ingresar al Registro Único de Víctimas, tendrás derecho a 5 medidas diferentes de reparación:

  • Satisfacción: Acciones simbólicas para tu reparación a las que pueden acudir familiares de integrantes de la fuerza pública víctimas de desaparición.
  • Rehabilitación: Atención en salud física y psicosocial. 
  • Restitución: En caso de muerte, los restos del ser querido deben ser restituidos de manera digna.
  • Garantías de no repetición: Acciones concretas del Estado colombiano para que no vuelva a ocurrir otra desaparición.
  • Indemnización administrativa: Hasta 40 salarios mínimos legales vigentes en Colombia.

Si necesitas contactar a la Unidad para las Víctimas: 

Ayuda, atención y asistencia humanitaria

Son las medidas de atención que debe prestar el Estado para restablecer los derechos vulnerados y responder a las necesidades que se producen tras la desaparición de un familiar.

¿Cómo acceder a estas medidas?

En Colombia, la ley otorga otras medidas humanitarias especiales cuando eres víctima de desplazamiento forzado. Este se puede originar como consecuencia de la desaparición de tu familiar.

Para acceder a la ayuda humanitaria primero debes realizar la declaración ante el Ministerio Público (Defensoría del Pueblo, Procuraduría General de la Nación o las personerías municipales) y, posterior a ello, las alcaldías y gobernaciones evaluarán tu grado de vulnerabilidad.

Con base en esto deben brindarte lo necesario para superar tu situación por un tiempo mínimo de un mes, plazo que puede ser prorrogado hasta por un mes adicional.

Medidas de asistencia humanitaria

Contacto:

  • Procuraduría General de la Nación: línea gratuita nacional 01 8000 940 808
  • Defensoría del Pueblo: Bogotá (+57 1) 314 73 00

Información legal útil 

  • De acuerdo con la Ley 734 del 2002, puedes presentar una queja a la Procuraduría o ante el Consejo Superior de la Judicatura en caso de que jueces o fiscales no cumplan con sus funciones, te nieguen la atención o no te traten dignamente.
  • Según la Ley 1581 del 2012, en algunos casos puedes pedir que se rectifique o modifique una información sobre tu familiar o tu caso. También, puedes exigir que la información deje de ser usada por un organismo del Estado colombiano o por un particular.
  • La Ley 1712 del 2014, te ayuda a acceder a información pública o de particulares que sea útil para tu caso. Si se te niega el acceso, puedes acudir ante un juez para que él decida al respecto. También se puede informar de tal negación a la Procuraduría. 
  • La Ley 1755 del 2015, regula el Derecho Fundamental de Petición, con el que tienes derecho a solicitar infomación a las autoridades sobre una situación particular y obtener una pronta respuesta.

Ten en cuenta que las entidades del Estado colombiano tienen límites y no todas te pueden ayudar de la misma forma. Sin embargo, sí están obligadas a remitir tu caso dependiendo de la situación.

De no ser así, puedes interponer una acción de tutela con ayuda de la Personería Municipal, Defensoría del Pueblo o un consultorio jurídico universitario.

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