Когда нет ответа: как справляться с неопределенностью и продолжать жить
10 октября отмечается Всемирный день психического здоровья. В 2026 году он проходит под девизом «Личный опыт имеет значение: от реальных историй к реальным переменам». Этот день — возможность внимательнее отнестись к опыту людей, столкнувшихся с тяжелыми событиями.
Потеря близкого, необходимость покинуть свой дом, насилие, вооружённый конфликт или ситуация, в которой судьба родного человека остаётся неизвестной, — всё это является серьезным испытанием для человека и его психического здоровья.
Не существует единственно правильной реакции на тяжелое событие. Один человек плачет, другой злится, а третий словно перестает что-либо чувствовать. Иногда эмоции появляются сразу, а иногда — значительно позже. Каждый человек по-своему переживает тяжёлые события.
Неопределенность — одно из самых сложных испытаний. Родственники пропавших без вести могут месяцами или годами не знать, что произошло с их близким. Они оказываются между надеждой и страхом, снова и снова возвращаются к одним и тем же вопросам, пытаясь найти ответ.
Самое тяжёлое в неизвестности — невозможность поставить точку
После тяжелого события человек может чувствовать себя совсем не так, как ожидал. Иногда эмоциональное оцепенение становится временной защитной реакцией психики от слишком сильных переживаний. Реакция может быть отсроченной: сначала человек занимается поиском, документами, семьей, решает практические вопросы, а эмоции появляются значительно позже.
Поэтому не стоит спрашивать себя: «Почему я не чувствую того, что должен чувствовать?» или ожидать от другого человека определенной реакции.
На проявление эмоций влияют не только индивидуальные особенности, но и семейные, этнические и культурные нормы и традиции. В одних культурах принято открыто плакать и говорить о боли, в других больше ценятся сдержанность и самообладание. Отсутствие слез не означает отсутствие боли, а бурное выражение эмоций не означает, что человек переживает ситуацию «хуже».
После тяжелого события важно дать себе и другим время.
Необязательно сегодня знать, как прожить следующий год. Иногда достаточно понять, как прожить сегодняшний день
Полностью избавиться от тревоги в такой ситуации трудно. Полезнее разделять то, что человек может контролировать, и то, что от него не зависит.
Можно сосредоточиться на сегодняшнем дне: что я могу сделать сегодня? Кому позвонить? Какую информацию получить? Что нужно моей семье?
Одновременно важно стараться не проводить весь день в ожидании звонка или новой информации. Помогают самые простые вещи: соблюдение режима сна, еда, прогулки, физическая активность, общение с близкими без постоянной проверки телефона и новостей.
Нужно ли заставлять себя «отпустить»?
После тяжелого события человеку могут советовать «отпустить ситуацию» или «жить дальше». Но этот совет не всегда подходит, особенно если человек продолжает ждать ответа.
Для семей пропавших без вести это особенно важно: как можно требовать от человека «отпустить ситуацию», если он не знает, что произошло с его близким?
Невозможно заставить себя забыть, перестать ждать или перестать любить. Но нужно постепенно найти возможность жить дальше вместе с этой неопределённостью, чтобы она не занимала абсолютно всё пространство жизни.
Продолжать жить — не значит забывать
Обычная жизнь — работа, дети, покупки, встречи, домашние дела — может казаться неважной на фоне тяжелого события. Но именно повседневность часто становится опорой и своего рода «спасательным кругом».
Не нужно требовать от себя прежней эффективности. Можно снижать повседневную нагрузку, делать только небольшие шаги, составлять простой план на день. Особенно важно сохранять привычный ритм жизни детей: им нужны школа, друзья, игры, праздники и ощущение, что жизнь продолжается.
Для человека, переживающего тяжелое событие, сама возможность радоваться может сопровождаться чувством вины. Особенно это знакомо семьям пропавших без вести: «Как я могу смеяться, когда я не знаю, что с моим близким?».
Но радость не означает, что человек забыл близкого или что ему всё равно. Психика не может бесконечно находиться только в состоянии боли и напряжения. Ей нужны периоды восстановления.
Можно одновременно скучать, надеяться, тревожиться – но при этом смеяться с детьми, встречаться с друзьями, отмечать праздники.
Если мысли постоянно возвращаются к произошедшему, не обязательно с ними бороться. Можно признать: «Да, я снова думаю об этом», — и постепенно сосредоточиться на том, что происходит сейчас.
Повседневная жизнь — это не уход от проблемы. Иногда это то, что помогает человеку удержаться на ногах.
Что может стать опорой
В период неопределенности и тяжёлых переживаний опорой могут быть семья и друзья, готовые выслушать, привычный распорядок дня, достоверная информация из понятных источников и небольшие планы на сегодняшний день, неделю или ближайший месяц. Важно также разрешать себе отдыхать и радоваться без чувства вины.
Во многих обществах важным источником поддержки становятся не только специалисты, но и семья, родственники, соседи, старейшины общины или религиозное сообщество. Иногда человеку легче сначала поговорить с тем, кому он доверяет и кто разделяет его язык, культуру и веру. Профессиональная помощь не должна противопоставляться этим традиционным формам поддержки — они могут дополнять друг друга.
Для одних людей опорой становится молитва, для других — семейные ритуалы, встречи с родственниками, совместные приемы пищи, посещение значимых мест или сохранение вещей близкого человека. Такие привычные действия помогают сохранять связь с близким и поддерживать привычный уклад жизни в ситуации, когда многое невозможно контролировать.
Как поддержать человека, которому тяжело
Иногда кажется, что самое важное — найти правильные слова. Но часто важнее просто быть рядом. Не стоит говорить: «Возьми себя в руки», «Надо жить дальше», «Не думай об этом». Не нужно заставлять человека говорить, если он сейчас не хочет.
Можно поддержать человека и в простых повседневных делах: приготовить еду, посидеть с детьми, помочь с документами, организовать поездку или взять на себя какие-то бытовые дела.
Важно продолжать помогать человеку не только в первые дни после потери. Через несколько месяцев окружающие возвращаются к своей жизни, а человек, переживающий тяжелую ситуацию, может по-прежнему нуждаться в поддержке.
Иногда достаточно сказать: «Я рядом. Если захочешь поговорить — я готов тебя слушать. Если не захочешь — я всё равно рядом».
Если тревога, бессонница, подавленность или другие переживания становятся настолько сильными, что человек уже не справляется с обычной жизнью, стоит обратиться за профессиональной помощью.
Нет универсального способа правильно переживать тяжелое событие. На то, что становится опорой для человека, влияют его семья, культура, религия, традиции и собственный опыт.
То, что поддерживает одного человека, для другого может быть совершенно неприемлемым. Поэтому самое важное — не навязывать человеку способ переживания, а понять, что является опорой именно для него.
Человеку не обязательно выбирать. Можно продолжать ждать, помнить и надеяться — и одновременно работать, растить детей, встречаться с близкими и жить. Одно не отменяет другого.
Благодарим Даврона Мухамадиева, доктора медицинских наук и руководителя судебно-медицинского направления МККК в Ливии, за помощь в подготовке этой публикации.