Не цифры, а судьбы: как гуманитарная деятельность переосмысливает данные

Работа МККК многогранна. Организация помогает людям в розыске родственников, пропавших в связи с боевыми действиями, посещает военнопленных, оказывает медицинскую и гуманитарную помощь, восстанавливает доступ к воде и электроэнергии, и выступает за соблюдение норм международного гуманитарного права.

Но в центре гуманитарной деятельности всегда находятся люди.

Данные как продолжение человеческой истории

У каждого человека есть имя, биография, семейные связи, состояние здоровья и права. Иными словами — персональные данные.

Для МККК это не абстрактное юридическое понятие. Это инструмент, который позволяет:

• воссоединить ребёнка с родителями,
• установить судьбу пропавшего без вести,
• посетить задержанного,
• оказать помощь раненому,
• доставить гуманитарную помощь тем, кто нуждается в ней больше всего.

Именно поэтому защита персональных данных в гуманитарной деятельности выходит далеко за рамки технической функции. Это вопрос защиты и доверия. И — в прямом смысле — часть принципа «не навреди».

Когда ошибка стоит слишком дорого

МККК работает с крайне чувствительной информацией: данными о здоровье, фактах содержания под стражей, семейных связях, пережитом насилии.

Утечка, неправомерное использование этих данных или к ним доступ третьих лиц может иметь тяжелейшие последствия. Речь идёт не только о нарушении права на частную жизнь. Под угрозой могут оказаться безопасность человека, его физическая и психологическая неприкосновенность, а иногда — и сама жизнь.

В этом контексте защита данных не вспомогательная функция, а неотъемлемая часть гуманитарной миссии.

Своя нормативная система — в диалоге с миром

Осознавая масштаб этих рисков и предвосхищая технологические изменения, МККК в 2015 году принял собственные Правила защиты персональных данных.

Этот процесс развивался не изолированно, а параллельно с глобальными дискуссиями, приведшими к принятию Общего регламента по защите данных ЕС. 

Правила были обновлены в 2019 и 2025 годах с учётом практического опыта, новых технологий и реалий оперативной деятельности. Каждая редакция утверждалась Ассамблеей МККК — высшим органом организации, что подчёркивает стратегическую значимость этой темы.

От правил — к практике

Однако сами по себе нормы не обеспечивают защиту. Ключевое значение имеет их воплощение.
Именно поэтому МККК выстроил многоуровневую систему надзора и контроля.

Первый элемент — Управление по защите данных (Data Protection Office, DPO). Это независимый орган внутри МККК, который:

• контролирует соблюдение правил,
• консультирует штаб-квартиру и полевые делегации,
• отслеживает процессы обработки данных,
• помогает интегрировать защиту данных в ежедневную работу.

Это особенно важно, учитывая, что МККК работает более чем в 120 странах — часто в условиях ограниченной инфраструктуры, нестабильности и повышенных рисков. Защита данных должна работать не только «на бумаге», но и «в поле».

Для этого в каждой делегации назначаются координаторы по защите данных. Они проходят подготовку, в том числе разработанную в сотрудничестве с университетом Маастрихта, и получают методическую поддержку от DPO.

Дополнительно все сотрудники МККК обязаны проходить онлайн-курс по защите данных, поскольку это часть культуры организации, а не задача одного отдела.

Независимый контроль и право на обжалование

Второй ключевой элемент системы — Независимая комиссия по защите данных.

В её состав входят независимые эксперты, не являющиеся сотрудниками МККК. Комиссия:

• даёт рекомендации и толкования,
• проверяет соответствие обработки данных правилам,
• рассматривает жалобы.

Если человек не согласен с тем, как МККК обработал его запрос, он может обратиться в эту Комиссию. Таким образом, она выполняет роль высшей инстанции по вопросам прав субъектов данных внутри организации.

Новые вызовы: технологии и уязвимость

Несмотря на развитую систему управления данными, МККК сталкивается с серьёзными вызовами.

Работа в разных юрисдикциях требует постоянного сопоставления внутренних правил с национальным законодательством и международными стандартами.

Кроме того, уязвимость тех, кто получает помощь или защиту, делает их мишенью для злоупотреблений. В последние годы наблюдается рост мошенничества, направленного, например, против семей пропавших без вести.

Поэтому МККК не только защищает данные, но и повышает осведомлённость людей, с которыми работает, а также взаимодействует с государствами и технологическими компаниями. Цель проста: не допустить, чтобы гуманитарная помощь стала источником дополнительного риска.

Доверие как основа гуманитарного действия

В гуманитарной деятельности доверие — это фундамент.

Люди делятся с МККК самой чувствительной информацией, потому что верят, что мы будем использовать эти данные ответственно, должным образом их защищать и никогда не забывать о человеке, стоящем за ними.

Это доверие нужно подтверждать каждый день — действиями, решениями и стандартами работы. Именно поэтому защита персональных данных — не второстепенный элемент, а неотъемлемая часть гуманитарной миссии.

Статья подготовлена на основе выступления МККК в цикле лекций Института Гайдара «Персональные данные ценнее чем нефть?» 23 апреля 2026 года