Из Финляндии в Донецк: глазами иностранки

Ханна Лескинен – из Финляндии. Сейчас она приехала в Донецк возглавлять отдел по связям с общественностью. Это первая командировка Ханны в качестве делегата МККК. Для нас Ханна ведет дневник своей первой недели на новой работе в новой стране.

День 1 – Прибытие в город роз

Дорога — сначала на поезде, потом на машине, — заняла двенадцать часов. Пересекли линию соприкосновения. Благополучно добрались до Донецка. Город миллиона роз, центр сталелитейной и горнодобывающей промышленности. Мой дом на ближайший год. Здесь я буду делегатом МККК по связям с общественностью.

Это уникальная возможность: я могу одновременно осуществить свое желание пожить в странах с разными культурами — и быть полезной тем, кто нуждается в этом больше всего. Как делегат по связям с общественностью, я надеюсь помочь хотя бы некоторым из тех людей, с которыми мне предстоит встретиться, поддержать их: выслушать, поделиться их историями, помочь им как-то улучшить жизнь.

...люди здесь находят способы жить дальше, хотя конфликт многое изменил в их жизни.

Меня всегда восхищает доброта коллег из МККК: в первый же вечер соседка по квартире приготовила мне ужин, а сегодня другая коллега провела для меня экскурсию по городу. Как многие местные жители, мы бродили по утопающим в розах паркам Донецка и наслаждались одним из последних солнечных деньков. Мы видели, как пожилые люди танцуют у реки, дети лазают по деревьям и едят сладкую вату, туристы фотографируются на фоне исторических зданий и памятников.

Похоже, люди здесь находят способы жить дальше, хотя конфликт многое изменил в их жизни. Линия соприкосновения проходит недалеко от города, и в некоторых районах по ночам слышно, как рвутся снаряды. По пути сюда я видела, как тысячи людей стоят в очередях на пунктах пропуска рядом с линией соприкосновения, — а ведь вокруг этих пунктов пропуска полно мин и неразорвавшихся боеприпасов. Такое ожидание может тянуться часами — в любую погоду, но людям некуда деваться: иначе не попасть на работу, не проведать родственников и не оформить необходимые документы.

День 2 – Первые дни и мысли в офисе

Здесь, в Донецке нас работает около ста человек, в основном местные сотрудники. Другие наши офисы находятся по обе стороны от линии соприкосновения: в Луганске, Одессе, Славянске, Мариуполе, Северодонецке и Киеве.

Моя первая неделя началась с множества встреч и рассказов о работе различных отделов. По именам я запомнила лишь несколько человек, но приветливые лица коллег становятся все более знакомыми.

Впечатляет, когда видишь на деле, сколько специалистов в разных областях требуется для работы в гуманитарной сфере. Наши водители — незаменимые люди, когда нужно пообщаться с местными жителями и безопасно добраться из пункта А в пункт Б. Коллеги из административного отдела, отдела логистики, IT и отдела безопасности — помимо множества прочих задач — делают все, чтобы наша работа шла гладко и по правилам. А людям, пострадавшим от конфликта, помогают профессионалы: от инженеров, специалистов по здравоохранению и экономической безопасности до судмедэкспертов, специалистов по физической реабилитации и оружейной опасности. Не говоря уже о нашем руководстве, благодаря которому наша работа согласована, cкоординирована и безопасна не только для тех, кому мы помогаем, но и для нас самих.

Впечатляет, когда видишь на деле, сколько специалистов в разных областях требуется для работы в гуманитарной сфере.

Больше всего меня тронули сила и мужество моих коллег из Донецка, я ими по-настоящему восхищаюсь. Эти люди нашли в себе силы помогать другим, хотя и сами они — часть народа, страдающего от конфликта. Некоторые их друзья и родственники уехали, и часто видеться не всегда получается. Я и представить себе не могу, насколько измотаны и подавлены все, кто здесь живет, — неважно, на какой стороне, — пока боевые действия все продолжаются.

День 3 – Первый взгляд на жизнь на линии соприкосновения

Мы отвозили продукты и предметы гигиены людям, живущим совсем рядом с линией соприкосновения. Это меньше часа езды от центра Донецка. Вот как близко от центра города идут боевые действия. Иногда есть ощущение, что бок о бок существуют две параллельные реальности. Центр города выглядит почти «нормально»: магазины, рестораны, автобусы и трамваи. Но если приглядеться, замечаешь, что многие магазины закрыты — или же в них устроены кафе или рестораны. Чем дальше от центра, тем меньше видишь общественного транспорта и больше — пострадавших зданий.

Контраст становится заметнее, если поговорить с людьми, живущими вблизи линии соприкосновения. Когда мы раздавали помощь, одна женщина рассказала, как ей странно думать, что в центре города люди ходят на концерты или в кино, в то время как для нее и для многих других "новая норма" — ожидание артобстрелов и многочасовые очереди на пунктах пропуска.

Чем дальше от центра, тем меньше видишь общественного транспорта и больше — пострадавших зданий.

Раздача помощи требует большой подготовительной работы: планирования, организации, логистики. Еще я поняла, как важно просто быть там, просто выслушать людей, когда они делятся своими историями и переживаниями. Хоть мы с самого начала и объясняем им, кто мы, чем мы занимаемся, как получить наборы, и что там внутри, у людей все равно остается множество вопросов, например о том, какие нужны документы, чтобы получить наборы. А иногда они — как все мы — просто хотят поговорить, хотят быть услышанными, хотят поделиться своими переживаниями.

...я поняла, как важно просто быть там, просто выслушать людей, когда они делятся своими историями и переживаниями.

День 4 – Конкурс красоты

В конце своей первой недели в Донецке я побывала на очень интересном мероприятии —конкурсе красоты и талантов среди женщин с инвалидностью. Поддержка подобных событий — часть нашей работы в области физической реабилитации. Мы обращаем особое внимание на социальную интеграцию: помогаем таким людям из пострадавших от конфликта районов вести достойную жизнь и быть частью общества.
То, как эти красивые и талантливые молодые женщины демонстрируют свои способности в рисовании, танцах, вязании и пении, очень вдохновляет. Жить с нарушениями зрения или слуха или быть прикованной к инвалидному креслу невероятно тяжело — я даже не пытаюсь представить себе, насколько, — но это не говорит ничего о том, кто ты и на что способен. Одна из участниц конкурса, например, занимается тяжелой атлетикой, а в прошлом году она выиграла марафон. Другая конкурсантка — эстрадный комик.

Эти женщины получили инвалидность не из-за конфликта, но именно из-за него ограничений, с которыми они сталкиваются в повседневной жизни, становится больше. Получить должную и необходимую медицинскую помощь зачастую трудно или невозможно, ходить в школу и университет порой небезопасно, чистой воды недостаточно, а санитарные условия оставляют желать лучшего.

Эта неделя была насыщена событиями и эмоциями, и я с нетерпением жду, что же принесет ближайший год. Наверняка трудно будет смириться с тем, что всем помочь нельзя, ведь потребности людей часто превосходят наши возможности. Чем дольше идет конфликт, тем больше людей страдает, а мер, которые принимаются для облегчения их страданий, недостаточно — или же они не слишком надежны. В любой стране интересы мирных жителей должны быть важнее политики.

Большое спасибо, что следили за моими впечатлениями от первой недели в Донецке. Надеюсь, мне удалось передать хотя бы часть того, что я чувствовала, видела и начала открывать для себя. Этот конфликт мало освещается в СМИ, но люди по обе стороны линии соприкосновения такие же, как мы с вами: родители и дети, братья и сестры. Они хотят жить нормальной жизнью и не слышать грохота артобстрелов; хотят, чтобы им больше не надо было искать пропавших без вести родственников и пересекать линию соприкосновения, чтобы съездить по делам.