Les personnels de santé cherchent à obtenir la confiance et l’acceptation des communautés, des porteurs d’armes, des autorités et d’autres parties prenantes. Ils sensibilisent toutes les parties concernées à l’importance de garantir la sécurité des agents de santé et des véhicules et structures sanitaires, et le bon état de marche de ces derniers.
Les personnels de santé veillent à ce que les emblèmes de la croix rouge et du croissant rouge soient correctement arborés. Ils s’assurent que les communautés et les parties prenantes concernées comprennent et estiment leur mission.
Les personnels de santé dispensent des soins aux blessés et aux malades et leur administrent des traitements médicaux en toute impartialité, dans le respect des principes éthiques de leur profession.
Les personnels de santé soutiennent les malades et les blessés et les traitent avec humanité.
Les personnels de santé jouent un rôle fondamental pour rappeler aux autorités l’obligation qui leur incombe d’accorder aux malades et aux blessés l’accès à une assistance médicale.
Les personnels de santé dispensent des soins efficaces en toute impartialité sans aucune distinction et s’emploient à promouvoir cette approche.
Les personnels de santé partagent leurs connaissances et contribuent au renforcement des capacités de la communauté des soins de santé travaillant dans les situations à risque et devant faire face aux défis liés aux conflits armés et autres situations de violence.
Dans le cadre de leurs fonctions, les personnels de santé doivent relever des défis variés et résoudre des dilemmes éthiques. Partager ses doutes et dialoguer avec des collègues aide à trouver des solutions.
Les personnels de santé appliquent les principes de l’éthique médicale dans la même mesure en temps de paix que dans un conflit armé ou une situation d’urgence.
Les personnels de santé doivent veiller à ce que la dignité des patients soit respectée, que leur dossier médical et toute information les concernant restent confidentiels, et qu’aucun acte médical ne soit entrepris sans leur consentement valable.
Chaque jour, les personnels de santé font tout leur possible pour que les personnes aient un accès sûr aux soins dont elles ont besoin dans les situations de conflit et les autres situations d'urgence. Les personnels de santé doivent être protégés et respectés.