Статья

Вредоносная информация: вопросы и ответы

В условиях вооруженных конфликтов и насилия своевременный доступ к достоверной информации может спасти людям жизнь. Достоверная информация помогает пострадавшему населению понять, где таится опасность, где найти помощь и как защитить себя. Однако цифровые технологии изменили размах, скорость и масштабы распространения вредоносной информации, искажая факты и повышая риски для тех, кто им уже подвергается. МККК признает серьезные гуманитарные последствия распространения вредоносной информации во время вооруженных конфликтов и активно работает над устранением его последствий.

Что такое вредоносная информация?

МККК использует термин «вредоносная информация» как общее наименование дезинформации, недостоверной, вредоносной или ложной информации, а также информации, разжигающей ненависть, и информации, которая вводит в заблуждение, используется как средство манипулирования, извращает факты — коротко говоря, любого типа информации, распространение которой может спровоцировать причинение вреда людям, пострадавшим от вооруженного конфликта. 

Обычно МККК не уделяет особого внимания тому, достоверны ли эти сведения или нет, для нас важно, какие отрицательные последствия их распространение может вызвать для жизни, безопасности и достоинства людей или для способности МККК оказывать помощь, для безопасности его сотрудников и доступа к пострадавшим.

К вредоносной информации относится:

  • недостоверная информация — ложные сведения, которые распространяют люди, считающие их достоверными;
  • дезинформация — заведомо ложные сведения, намеренно распространяемые ради какой-либо выгоды, в том числе экономической;
  • злонамеренное распространение достоверной информации: достоверная информация, распространяемая со злым умыслом с целью причинить вред или добиться других последствий;
  • разжигающая ненависть информация: информация, распространяемая в любом виде (тексты, изображения, аудио- и видеозаписи), которая возбуждает, разжигает, поощряет или оправдывает ненависть и насилие и основана на нетерпимости, обычно в отношении элементов идентичности — гендерной, религиозной, этнической, в отношении сексуальной ориентации и т. п;
    информация, распространение которой подрывает способность воюющей стороны соблюдать нормы МГП или международного права прав человека (МППЧ);
  • информация и нарративы, распространение которых нарушает нормы МГП, даже если они не являются недостоверной информацией, дезинформацией, или злонамеренной достоверной информацией.

Вредоносная информация может провоцировать насилие, вынуждать людей покидать свои дома, вызывать психологическую травму. Иногда ее распространение приводит к нарушениям норм международного гуманитарного права. В зонах конфликтов возможность своевременно получать достоверную информацию может стать вопросом жизни и смерти. Вредоносная информация также может подрывать доверие к гуманитарным организациям, подвергать риску их сотрудников и добровольцев, препятствовать их работе, спасающей людям жизнь.

Критика гуманитарных организаций не обязательно вредоносна и может быть обоснованной. Но даже обоснованная критика порой приводит к распространению вредоносной информации. МККК открыт для критики, но мы не считаем критикой нарративы, манипулирующие фактами, подрывающие гуманитарные принципы и мандат нашей организации. МККК обеспокоен тем, что такие нарративы могут ввести людей в заблуждение в отношении услуг, которые мы предоставляем, и тем самым помешать им воспользоваться этими услугами, подорвать доверие тех, кому мы помогаем, и затруднить нам доступ к этим людям, а также усугубить риски для работников гуманитарных организаций.

В нашем блоге вы найдете более подробную информацию (на английском языке), почему МККК обеспокоен распространением вредоносной информации во время конфликтов.

Вопросы и ответы

  • Во время конфликтов вредоносная информация может помешать гуманитарной защите уязвимых категорий населения, усиливая их дегуманизацию или стигматизацию. Она может ставить под угрозу безопасность и достоинство гражданских лиц и затруднять им доступ к службам жизнеобеспечения. Вот несколько примеров:

    • призывы в интернете к насилию в отношении меньшинств могут привести к их преследованиям, запугиванию или нападениям на них;
    • вводящая в заблуждение или неточная информация об участи пропавших без вести может затруднить их розыск и предоставление ответов на вопросы их родственников, причиняя еще больше страданий их семьям и сообществам, к которым они принадлежат;
      ложные предупреждения о готовящихся нападениях могут заставлять людей покидать безопасные места, и в результате они могут оказаться там, где им может быть причинен вред;
    • вводящая в заблуждение информация о гуманитарной помощи может заставить людей отказаться от обращения за критически важной (например, медицинской) помощью или подорвать их доверие к сотрудникам гуманитарных организаций, которым станет труднее оказывать им помощь;
    • вредоносная информация о гуманитарных организациях может подвергнуть опасности их сотрудников и добровольцев, ограничить их возможности работать, не подвергаясь опасности, и, таким образом, лишить пострадавших возможности получить пользу от их присутствия или оказываемых ими услуг;
    • организованные, скоординированные и проплаченные кампании государств, негосударственных вооруженных группировок или иных субъектов, призванные повлиять на убеждения и поведение населения могут подрывать доверие, усугублять поляризацию, провоцировать нападения, ненависть, дискриминацию, дегуманизацию или стигматизацию.

    Доверие к МККК — это наш капитал. Несмотря на то, что МГП обеспечивает правовую базу нашей работы, мы можем эффективно устанавливать контакты с теми, кто больше всего нуждается в нашей помощи, защищать их и помогать им. В обстановке повышенной напряженности доверие может быть разрушено очень быстро, а ущерб имиджу МККК сказывается на нашей способности помогать людям, которым мы больше всего нужны.

  • Нормы международного гуманитарного права действительно регулируют распространение информации. Например:

    • сторонам в конфликте запрещено распространять офлайн и в интернете информацию, способствующую нарушениям норм международного гуманитарного права;
      запрещается пропаганда вербовки на оккупированных территориях детей или лиц, пользующихся защитой МГП, в вооруженные силы;
    • сторонам в конфликте запрещено призывать к насилию против сотрудников гуманитарных организаций или распространять информацию с целью неправомерного вмешательства в их работу;
    • угрозы насилия, призванные терроризировать гражданское население, нарушают нормы международного гуманитарного права;
    • стороны в конфликте должны принимать меры к тому, чтобы военнопленные и интернированные гражданские лица были ограждены от любопытства толпы, в том числе предотвращать распространение в интернете фотоснимков или видеозаписей, на которых они показаны в местах содержания под стражей.

    Более подробную информацию о том, что говорят правила ведения войны о вредоносной информации, можно прочесть в статье (на английском языке) Сирены войны: международное гуманитарное право и информационные операции во время вооруженных конфликтов.

  • Мы серьезно относимся к проблеме вредоносной информации во время вооруженных конфликтов и стремимся находить эффективные способы ее решения и устранения последствий, которые она вызывает. Подход к решению этой проблемы, основанный на учете реалий вооруженного конфликта, не ограничивает важнейших прав людей или их доступа к информации и не причиняет еще большего вреда.

    Мы продолжаем стремиться к диалогу с распространяющими вредоносную информацию сторонами в вооруженном конфликте, чтобы рассказать им о правовых ограничениях и гуманитарных последствиях подобных действий.

    МККК продолжает сотрудничество с гуманитарными организациями и научной общественностью, чтобы выработать меры реагирования на ущерб, причиняемый вредоносной информацией, и помочь людям научиться защищать себя от нее и повысить свою жизнестойкость.

  • Международная Федерация, национальные общества и МККК являются составными частями Движения Красного Креста и Красного Полумесяца, крупнейшей в мире сети гуманитарных организаций. В течение последнего года и в контексте Резолюции о последствиях применения информационно-компьютерных технологий (ИКТ), принятой XXXIV Международной конференцией, партнеры по Международному движению Красного Креста и Красного Полумесяца соединили свои усилия в рамках инициативы по борьбе с вредоносной информацией. Данная инициатива направлена на выработку единого подхода к борьбе с вредоносной информацией, как это предусмотрено рамочной программой МККК по борьбе с такой информацией (на английском языке), для чего они повышают способность Движения выявлять, оценивать и реагировать на вредоносную информацию. Данная инициатива стремится использовать знания и опыт своих партнеров, наращивать их потенциал и призывает к дальнейшим исследованиям в этой области. Противодействуя вредоносной информации, инициатива помогает обеспечить доверие к гуманитарной работе в кризисных ситуациях.

  • Вредоносная информация, направленная против любой составной части Движения может подорвать доверие ко всем его составным частям, угрожать безопасности их сотрудников и добровольцев, затруднить нам доступ к уязвимым категориям населения и осложнить нашу работу. Международное сообщество давно пришло к общему мнению, согласно которому беспристрастные гуманитарные организации и их сотрудники должны пользоваться уважением и защитой, в том числе и от рисков, порождаемых распространением вредоносной информации. В мире, где информация серьезно влияет на конфликты, соблюдать эти принципы критически важно.

    В связи с усугублением цифровых угроз в процессе ведения войны мы настоятельно призываем государства, СМИ и технологические компании, а также другие заинтересованные стороны защищать и поддерживать беспристрастные, нейтральные и независимые гуманитарные организации. Предотвращать распространение вредоносной информации — общая ответственность. Мы призываем проявлять осторожность при обмене информацией и помогать останавливать распространение вредоносной информации. Мы стремимся сотрудничать с партнерами в устранении исходных причин распространения вредоносной информации, чтобы способствовать созданию более информированного мира и поддерживать мир во всем мире.