O CICV usa telefones satelitais e celulares para ajudar as pessoas a entrar em contato com seus entes queridos, dos quais se separaram por causa do conflito. Neste vídeo, um voluntário da Cruz Vermelha ajuda pessoas deslocadas no acampamento de refugiados de Jamam a se comunicarem com seus parentes (ative a função CC para legendas em português).