Возвращая надежду: пять лет социально-психологической поддержки репатриированных семей в Центральной Азии

С 2021 г. более тысячи женщин и детей вернулись из Сирии и Ирака в Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан и Узбекистан /1/. Многие из них, прожив не один год в условиях вооруженного конфликта и вынужденного перемещения, психологически травмированы и испытывают различные проблемы со здоровьем.

Для них возвращение домой было только началом.

Свою роль в реинтеграции вернувшихся сыграли органы государственной власти, местные учреждения и партнерские гуманитарные организации. Программа МККК по психическому здоровью и социально-психологической поддержке дополняла их усилия: она помогала укреплять местный потенциал в этой области, обеспечивала обучение специалистов и непосредственную психологическую помощь совместно с национальными службами.

Таджикистан: «Мне больше не страшно»

Марьям 10 лет. Она так спокойно говорит о самых тяжелых годах своей жизни, что ее рассказ слушаешь особенно внимательно.

Отец Марьям исчез, когда она была совсем маленькой. Мать умерла в лагере для перемещенных лиц, и девочка осталась совсем одна. Ее взяла к себе подруга матери, которая со временем стала ее опекуншей.

«Сначала у меня на сердце было слишком тяжело, и я не могла называть ее мамой, — говорит Марьям. — Но она такая добрая. Она обо мне заботилась. Она меня не оставила».

Марьям определяет свои сильные стороны и ресурсы в ходе сессии психологической поддержки. © ICRC

Обе они оказались в транзитном центре в Таджикистане. Однако женщина, воспитывавшая Марьям, не была ее родной матерью, и документов, подтверждающих родство с ребенком, у нее не было, поэтому их могли в любой момент разлучить. К ним приходили чиновники, задавали вопросы. Вечера тянулись долго.

Транзитный центр начали посещать психологи. Применяя подходы, ориентированные на ребенка, такие как игра и рисование, они постепенно завоевали доверие Марьям и создали безопасное пространство, где она могла выражать себя. По ее словам, тогда она впервые почувствовала, что ее действительно слышат.

Психолог МККК проводит с Марьям сессию психологической поддержки на дому во время повторного посещения. © ICRC

Психологи МККК разъяснили приемной матери природу психологических проблем ребенка, их последствия, свои методы работы и ожидаемые результаты, а также дали рекомендации по воспитанию, и Марьям тоже стала спокойнее. В итоге дело решилось в их пользу — девочка была официально удочерена.

Сейчас она ходит в школу, а приемная мать занялась малым бизнесом — шьет на дому.

«Мне больше не страшно, — говорит Марьям. — Потому что знаю, что мы можем и дальше жить вместе».

Узбекистан: «Идти вперед маленькими шажками»

Назима работает психологом в детском доме. Когда к ней начали поступать дети, вернувшиеся из Сирии и Ирака, она быстро поняла, что ее профессиональная подготовка не соответствует их сложным потребностям.

«Я не знала, как к ним подойти, и боялась навредить еще больше», — говорит она.

Психолог ведет тематическую групповую сессию социально-психологической поддержки с детьми, вернувшимися из Сирии и Ирака, в одной из школ Узбекистана. ©  ICRC

Дети потеряли родителей, братьев и сестер, а порой — все свое прежнее окружение и привычный образ жизни. Они замкнулись в себе, с трудом шли на контакт. В детском доме их обижали сверстники, называли «детьми террористов». Сотрудники, не имея ни пособий, ни знаний, которые помогли бы им поступить иначе, порой отправляли детей, испытывавших трудности, к Назиме в качестве дисциплинарной меры, и те стали воспринимать общение с ней как наказание, а не как поддержку.

Со всем этим ей приходилось справляться практически в одиночку, пока МККК не дал ей возможность пройти обучение и получить знания, необходимые для работы с детьми, находящимися на ее попечении. Она освоила такие методы, как заземление, психообразование и подходы, учитывающие психотравму. Все это помогает детям понимать и проживать свои реакции на тяжелый опыт, не чувствуя себя «сломанными» или «ненормальными».

«Без обучения, супервизии и постоянной поддержки МККК я не смогла бы им так помочь», — говорит она.
 

Дети на групповой сессии социально-психологической поддержки МККК показывают рисунки «карты эмоций на теле» — метод, который помогает детям соотносить эмоции с телесными ощущениями и выражать свое состояние. Ташкент, Узбекистан. © ICRC

Прогресс в работе с теми, кто нуждается в поддержке психического здоровья и социально-психологической помощи, редко бывает стабильным. Вот, например, ребенок сам решил прийти к психологу. Или он перестал воспринимать посещение психолога как наказание.

«При работе с детьми, вернувшимися из Сирии и Ирака, быстрых результатов ожидать не приходится. С ними можно продвигаться только маленькими шажками, завоевывать доверие и возвращать надежду», — говорит Назима.

Кыргызстан: «Восстановиться можно»

Айгуль была совсем молода, когда уехала в Сирию вслед за мужем. Вскоре после того, как они туда приехали, он пропал без вести. Она осталась одна с пятью детьми, без документов, удостоверяющих личность, не имея никакой возможности вернуться домой. Следующие 12 лет она провела в лагере для перемещенных лиц. Тогда же с ней отказался общаться отец: сказал по телефону, что она ему больше не дочь.

Когда ее самолет приземлился в Кыргызстане, она едва могла поверить, что действительно вернулась на родину.

"Впервые за много лет я почувствовала себя свободной и в безопасности.”

Но реинтеграция принесла свои трудности. Родственники считали ее виноватой в том, что с ней случилось. Детей обижали в школе. Родня мужа относилась к ней с недоверием.

С сотрудниками МККК Айгуль встречалась еще раньше, в лагере в Сирии, где она жила. Когда психолог МККК предложил посещать ее, она согласилась.

Работа с психологом дала ей возможность говорить о том, что накопилось более чем за 10 мучительных лет. Она освоила дыхательные упражнения и приемы заземления, а также способы справляться с захлестывающими эмоциями и навязчивыми мыслями.

«Эти упражнения и простые приемы помогли мне снова почувствовать, что я жива», — говорит Айгуль.
 

Тематическая групповая сессия социально-психологической поддержки для женщин, вернувшихся из Сирии и Ирака, в Кыргызстане. Сессию проводят местный психолог и психолог МККК. © ICRC

Айгуль также вступила в группу поддержки для женщин, вернувшихся из Сирии и Ирака, которую организовал МККК. По всему Кыргызстану участницами таких групп стало около 100 женщин.

Женщины в группе рассказывают друг другу о том, что им довелось пережить, и это приносит Айгуль облегчение. Она видит, что не только на ее долю выпали подобные испытания и что после них можно снова наладить жизнь.

«Слушая других, я поняла, что восстановиться можно даже после многих нелегких лет. Каждая встреча напоминала: мой голос и мои чувства имеют значение», — рассказывает Айгуль.

О своих детях она сейчас говорит со спокойной уверенностью:

«Я хочу, чтобы они росли в безопасном месте».

Пять лет программы ПЗСПП в Центральной Азии

Репатриация не означает, что гуманитарный кризис закончился. Стабильная поддержка требует вложений в людей и системы, которые остаются после того, как непосредственное присутствие организации завершится. Через обучение, профессиональную супервизию и собственно психологическую помощь программа ПЗСПП дала специалистам все необходимое, чтобы поддерживать своих подопечных.

Те, кто занимался работой по этой программе, видели ее смысл не только в цифрах. Одна из психологов описала ее как достижение доверия, которое «устанавливалось шаг за шагом, между семьями и нами». Другие подчеркивали важность качества: длительной поддержки, отвечающей реальным потребностям каждого человека и каждой ситуации. Команда сравнивала свою работу с нитью, которая связывает разные моменты в жизни людей и обеспечивает непрерывность. Психологическая поддержка, говорили они, не просто решает проблемы, она сопровождает человека и тем самым меняет его жизнь.

_________________________________

*В целях защиты частной жизни женщин, получающих помощь в рамках программы, их имена и отдельные подробности, позволяющие установить их личность, изменены.

/1/ Данные по Туркменистану недоступны МККК.