© Sanaa Tarabishi
今年1月，叙利亚北部敌对行动急剧升级，在阿勒颇省、拉卡省、代尔祖尔省和哈塞克省引发大规模流离失所的浪潮——该地区本就设有一些全国最大的营地。
人口稠密地区的战斗已造成人员伤亡，并扰乱了民众对医疗、供水和供电等基本服务的获取。服务于数百万民众的水泵站、水坝和电网等重要民用基础设施正面临严重风险。
成千上万家庭身无长物，仓皇逃离。许多人此前已多次流离失所，曾在拉卡省、塔布卡省、阿勒颇省和哈塞克省的集体避难所中寻求庇护，却再次被迫离开。由于缺乏指定或足够的接收场所，新流离失所者如今分散在拥挤的学校、非正规定居点、废弃建筑、收容社区和公共设施中。部分家庭甚至因绝望或缺乏合适选择，正重返阿勒颇北部先前受影响的区域。
“最难的不是离开，而是习惯一次又一次地离开。”一位五十多岁的男子如是说。他流离失所十年后重返阿勒颇，却被迫再次逃离，在阿夫林寻求避难。
在哈塞克，一位育有四个孩子的母亲描述了流离失所的严酷现实：“我的孩子们现在全都病了。天气非常寒冷。这里没有电，没有燃料，无法取暖。”
严冬酷寒中，平民正挣扎求生，仅能获取极为有限的用水、取暖设施和医疗服务。
除严酷的冬季条件外，未爆炸弹药带来的风险依然很高——尤其在曾使用重型武器、人口密集的居民区。随着民众开始返回家园，未爆炸弹药将构成更大的风险，持续时间远超战斗本身。
红十字国际委员会与叙利亚阿拉伯红新月会合作，并与相关当局协调，已在阿勒颇、哈塞克、拉卡和代尔祖尔四个省启动紧急应对行动，以满足最紧迫的人道需求。
紧急医疗服务
在阿勒颇，红十字国际委员会向拉齐医院运送了救命医疗物资，足以治疗至少50名重伤患者。此外，还为卫生部和应急与灾害管理部的紧急医疗服务队（EMS）提供了五套急救包和消耗品，足以稳定100个危重病例的病情。我们还为红十字国际委员会支持的、位于谢赫马克苏德社区的叙利亚红会综合诊所运送了医疗物资和消耗品，能够满足1万人三个月的重要初级医疗服务需求。为了支持严冬期间的患者护理，红十字国际委员会向拉齐医院和阿勒颇大学医院提供了300条毛毯。
在哈塞克，红十字国际委员会向军事医院运送了救命医疗物资，足以治疗至少50名重伤患者。我们还向诺鲁兹（Newroz）国内流离失所者营地运送了医疗物资和消耗品，该营地正在接收来自叙利亚西部的流离失所家庭。此外，红十字国际委员会支持的六辆叙利亚红会紧急医疗服务队救护车已在哈塞克市投入运行，用于协助紧急患者转运。
在拉卡，卫生服务局获得了足以治疗至少50名重伤患者的救命医疗物资，另有可满足1万人三个月重要初级医疗服务需求的医疗物资和消耗品，并配有可稳定30例危重病例病情的急救包。
在代尔祖尔，为加强前线应急响应，红十字国际委员会向卫生服务局提供了一套急救包，也向叙利亚红会紧急医疗服务队提供了一套急救包——总计足以稳定50个危重病例的病情。此外，代尔祖尔国立医院也获得了直接支持，红十字国际委员会为其运送了足以治疗至少50名重伤患者的救命医疗物资。四辆由红十字国际委员会支持的叙利亚红会紧急医疗服务队救护车仍在代尔祖尔持续运行，负责将患者跨省转运至霍姆斯和大马士革，并得到叙利亚中部其他红十字国际委员会支持的紧急医疗服务队在后勤方面的协助。
在四个省份协调开展的这些医疗干预行动旨在确保在流离失所不断加剧、基础设施受损以及通行受限的情况下，伤者和病者的紧急救治得以持续进行。
为流离失所家庭提供基本救济
在亚德奥恩（Yad Al-Awn）营地、阿夫林和沙兰（Sharran），红十字国际委员会与叙利亚红会联合向500户来自阿勒颇市阿什拉菲耶（Al-Ashrafiyah）和谢赫马克苏德社区的流离失所家庭派发了援助物资，包括500个食品包、1000张床垫和500套卫生用品包。后续行动中，我们向沙兰分区各村庄的350户家庭派发了1200条毛毯。此外，红十字国际委员会还向赫夫塞（Khafseh）水处理厂的操作人员及其家庭发放了71个食品包。
在哈塞克市，红十字国际委员会与叙利亚红会联合援助了多个地点的52户家庭，派发了52个食品包及应急生活用品，包括床垫、毛毯、水桶、太阳能LED灯、卫生用品包、厨具套装和塑料垫。
在盖米什利，我们为诺鲁兹难民营运送了350个食品包。其中117个派发给新近抵达者，而其余233个被移交至营地管理部门，用于派发给聚集在营地外围、未登记的抵达者。
获取清洁水源与卫生设施
在阿勒颇，红十字国际委员会与叙利亚红会在六个国内流离失所者中心完成了供水与卫生干预工作。开展的活动包括对卫生设施进行全面维护——如修复淋浴设施和热水系统、更换水龙头——并在十个国内流离失所者中心派发清洁用品包，以维持环境卫生，确保避难所及卫生设施的清洁，并预防疾病传播。此外，我们还针对安置于阿夫林营地的阿什拉菲耶和谢赫马克苏德地区的国内流离失所者，开展了紧急响应行动，包括派发100套清洁用品包和600瓶饮用水，并对约100套公寓的卫生设施进行维护与修复。
除在哈塞克市提供日常卡车运水支持外——红十字国际委员会平均每天向176个社区街道水箱运送1300立方米水，满足约10万人的需求——红十字国际委员会还向四个国内流离失所者中心紧急通过卡车运水，为新近流离失所的家庭运送39立方米饮用水。这些中心的水箱均配备盖板和水龙头，确保民众能够获得安全、卫生的用水。
此外，向哈塞克市的八处集体避难所派发了近1000瓶饮用水。在盖米什利市，为九个国内流离失所者中心运送了6000瓶饮用水，另有1000瓶饮用水运抵诺鲁兹难民营，用于支援流离失所家庭。
保护与预防
保护平民居民
红十字国际委员会一直与冲突各方进行双边接触，并公开呼吁保护未参与敌对行动者——如平民——以及已停止参与者，包括伤者、病者和被剥夺自由者。红十字国际委员会还强调保护重要民用基础设施的重要性，并警告称若此类基础设施遭到损坏或摧毁，将对数百万民众造成毁灭性后果。
保护家庭联系
由于许多家庭被迫逃离，这已导致——且可能继续导致——家人离散和与亲人失去联系。
红十字国际委员会持续接到来自与亲人失联家庭的求助电话——无论是因撤离而暂时失联，还是因收到近期亲人被拘留的消息。
红十字国际委员会正与负责开展撤离行动的相关当局接触，以帮助降低家庭离散的风险并缩短家人分离的时间。这包括向被撤离或正在迁移的民众传播预防性信息，并在当局规划撤离行动时提供技术建议和实用技巧，尤其是为了保护老年人、未成年人和残疾人等弱势群体。
叙利亚红会已预先配置工具包，帮助民众致电家人报平安，或为移动设备充电。
与此同时，红十字国际委员会根据其职责，已与有关各方接触，提出提供探视与敌对行动相关的被剥夺自由者的服务，以监督其拘留条件和待遇，并帮助他们与亲人重新取得联系。红十字国际委员会随时准备发挥其中立调解人的作用，协助各方落实可能达成的任何释放被拘留者的协议。
支持保有逝者尊严的遗体管理
为支持法医机构的工作，红十字国际委员会向阿勒颇法医中心提供了50个尸袋。这有助于对遗体的妥善处理、身份识别和规范管理——这是防止人员失踪、缓解家属因亲人下落不明而承受痛苦的关键步骤。
随着局势发展，红十字国际委员会持续与有关当局及人道伙伴接触，并随时准备加大应对行动的力度，以缓解那些已经历多年艰辛的平民的痛苦。
