失踪亲人：帮助家人应对未卜的命运

     

                红十字国际委员会最近在第比利斯和苏呼米开展的培训旨在达到什么目的？如果失踪是与冲突相关的，会产生哪些特殊需求呢？  
 
我们旨在培训当地合作伙伴为失踪者家人提供支持。红十字国际委员会花了4年时间建立了这方面的支持网络，鼓励当地各参与方（无论是专家还是非专业人士）团结协作，旨在能够在法律、经济、社会和心理等各个层面满足这些家人的需求。
 
为此，我们广泛邀请各界人士参与，包括受影响家庭代表、法医学专家、律师、心理学家、心理医生、医务人员和20世纪90年代战后建立的失踪者家属协会负责人。
 
我们的目标是尽可能调动更多的人来应对失踪者家人的需求并确定人人都能贡献力量的方法。培训课程还为失踪者亲属提供机会述说他们的挣扎，也为专家们提供机会理解亲人失踪可能给人造成的心理折磨。
 
培训内容大多基于红十字国际委员会的实践经验，这也是为支持失踪者家人提供实践指导的基础，包括如何组织有益活动的技巧。我们意识到这种培训对专业人士和非专业人士都有帮助。的确，失踪者家人所承受的痛苦鲜为人知，甚少有人具备相关知识懂得如何去应对苦难给他们带来的心理影响。虽然人们并不认为这属于病理范畴，但失踪者亲人遭受的痛苦可能随时间的推移而严重影响他们的健康。有时必须要有专业治疗，但 即使这样也还不够，尤其是当人们得不到亲人消息时。
 
   
   
            我们如何真正解决失踪问题造成的心理影响？ 家人的需求是多方面且相互关联的。他们最大的需求是获知亲人下落。这成了他们的困扰和痛苦之源。红十字国际委员会虽然没被赋予直接应对这一需求的职责，但该组织鼓励和帮助相关当局开展这一工作。例如，红十字国际委员会制定了示范法，指导各国政府建立寻人机制并创建法律框架以应对失踪者家人的困境并在整体上解决失踪人员问题。
 
男性比女性更可能遭遇失踪，无论其是军人还是平民。由于男人往往是家庭唯一的经济支柱，他的失踪会给其他家庭成员带来重大经济困难。一旦家人为了寻找亲人下落，把仅有的一点点钱付给算命者、提供消息的人或各种昂贵的行政手续上时，问题就更为严重。
 
在武装冲突期间，还有一个问题：缺乏社区和政府的支持，这意味着失踪者家人要独自面对他们的痛苦和每日生存的挣扎。
 
他们的痛苦会持续很多年，特别是在不知道亲人遭遇的情况下。一些人可能要等上整整一辈子才能听到亲人的消息或找到亲人尸体。我们现在才懂得，他们的痛苦是不会随着时间而消褪的；这种痛苦挥之不去，有时悄无声息，但随时会冒出来。带着这种不确定感，他们无法开始哀悼亲人。
 
   
                        专家在帮助失踪者家人方面发挥了什么作用？在所有相关方中，失踪者家属协会扮演着什么样的角色，他们从红十字国际委员会获得了哪些援助？受影响家庭的需求会因社会文化不同而有差异吗？  
首先，采取失踪者家属协会以前可能没有考虑过的简单措施。例如，组织活动让受影响家庭聚在一起分享经验、交流信息。这能够鼓励他们摆脱孤独，齐心协力想办法解决问题。此类引导性活动会对相关家庭产生极为积极影响，并能有效帮助他们应对失去亲人的后果。
 
有时，仅仅这样做是不够的。这些家人承受的心理负担可能非常巨大，需要专业治疗。例如，失踪者的父母可能会完全忽视自己及其他家庭成员的需要；他们将所有的精力和注意力都放在寻找失踪的孩子上。随着时间的推移，他们可能会从社交和心理层面上与周围人隔绝开来，因此错过来自外界的重要支持。他们需要外界帮助才能改变这种强迫性的行为，从而能够慢慢开始没有罪疚感地重新享受生活。对这些人而言，停止寻找就好像是永远抛弃自己的孩子或“再次杀害他们”。
 
减轻因亲人命运未卜造成的罪疚感和焦虑是极为困难的，害怕失踪亲人将被永远遗忘并消失得无影无踪，这种担心也同样难以应付。“我死后有谁还会记得他们？”这个固执的疑问表明了这些家人所遭受的精神痛苦，这种痛苦仅仅通过专家的治疗或社会的支持是无法减轻的。公众对他们的困境以及失踪问题的承认会有助于缓解这一痛苦，例如通过纪念碑或登记薄记录下失踪者的名字。重要的是失踪者不会被遗忘，不会永远失踪。
 
无法妥善地安葬亲人也会造成痛苦和罪疚感，因此找到遗体并送还给家人十分重要。虽然这最后一步极为痛苦，但却会带来真正的解脱。最理想的情况是，得到亲人遗体使人们得以开始挽救生命的悼念过程，逐渐接受失去亲人的事实。
 
   
 
帮助失踪者家人应对亲人失踪所造成的不确定感和情感折磨绝非易事。仅有善意是不够的。心理治疗至关重要，虽然目的并不是鼓励家人进行哀悼，因为不知道亲人下落或找不到亲人尸体而无法按照文化习俗举办丧葬仪式，就无法进行哀悼。但是心理治疗可以帮助他们找到应对家人失踪的办法而不让这一问题影响他们的正常生活或社会和情感关系。
 
我们从经验得知，亲 人失踪后，他们的心理痛苦会持续许多年；家人永远不会忘记失踪亲人。这给他们带来的身心疲惫有时会导致更多并发症以及诸如抑郁症、慢性病等多种问题。
 
   
 
家属协会是整个工作的核心。这些协会是由失踪者的父母建立的，他们直接关注着失踪问题。这给了他们长期支持失踪者家人的理由和动力。而且他们完全了解所出现的问题，并与其帮助的人保持密切联系。家属协会代表家人开展工作，因此在就此问题为当局提供指导和建议方面起到关键作用。
 
他们所发挥的作用有限。家属协会成员自身也遭受着感情折磨，往往无法与他们帮助的家庭保持健康的距离。因此我们鼓励他们与其他的当地参与者合作开展工作。
 
红十字国际委员会与失踪者家属协会在许多层面展开合作。在地方层面，我们帮助家属协会与各方专家和非政府组织取得联系，还帮助他们开展支持活动并改善其管理模式。在更高一级的政治层面，红十字国际委员会促进他们与政府当局发展关系并确保他们的呼声得到关注。红十字国际委员会有时也会作为他们的发言人行使职责，并帮助家属协会提高受关注程度。
 
   
 
心理煎熬并不会因国家不同而不同。无论你来自尼泊尔、刚果民主共和国还是车臣，当你的孩子失踪时，你感受到的痛苦是一样的，差别在于表达或缓解痛苦的方式各有不同。
 
同样，时间无法减轻家人失踪所带来的伤痛。我们在格鲁吉亚、危地马拉、尼泊尔、塞浦路斯和车臣遇到的失踪者家人似乎都经历着同样的挣扎，无论他们已经寻找失踪亲人多久了。大家都与同样的问题做斗争，都怀着同样的希望。
 
然而，家人的需求可能还会因其他因素而变化，例如他们要应对经济不稳定局面的时间有多长，或他们的政府是否批准寻人和身份确认程序。
 
人们的需求在很大程度上取决于失踪发生的背景和原因。因自然灾害（如海啸或地震）而失踪给家人带来的心理影响与武装冲突或政治暴力局势中失踪所造成的影响不同。在这类情况下，受害者很可能因种族或政治派别而受到攻击。
 
失踪原因决定着失踪者家人会受到怎样的影响以及周围群体将做何反应。如果失踪被认为有某种“嫌疑”，失踪者家人的名誉极有可能受辱。探望这类家庭可能会被视为坚持某种意识形态或加入某个特殊团体。例如，在斯里兰卡，莫名其妙的失踪会被认为是“业障”的报应，将通过母系血统代代相传。探望失踪者家人可能会给自己带来厄运。这些只是我们遇到的一些文化差异而已。重要的是，我们要认识到这些问题，从而相应调整我们的应对工作。