根据其保护职责，红十字国际委员会提醒冲突各方：必须依照国际人道法对待平民及所有不再参与敌对行动的人员。
红十字国际委员会特此重申适用于法希尔当前局势的主要规则。具体而言，平民在任何情况下均应获得人道待遇，不得遭受任何不利区别对待。其生命、财产、健康及身心完整必须受到保护。
必须禁止任何侵犯个人尊严的暴力行为，特别是侮辱性及有辱人格的待遇。任何性暴力行为均违反国际人道法规则。
所有不再参与敌对行动的人员——包括已放下武器者、病者、伤者或被拘留者——在任何情况下均应获得人道待遇。冲突各方必须允许平民撤离发生敌对行动的地区，并在此期间不得攻击或以其他方式伤害他们。
红十字国际委员会同时强调，医务人员、医院及救护车必须始终受到尊重和保护。他们在执行救生工作时绝不应成为攻击目标或受到阻碍。
同样，一线的人道工作者和志愿者及其用于运送援助物资的用品必须受到保护并获准自由通行，以便他们能抵及需要帮助的民众。对于身处绝境的民众，人道工作者往往是他们的第一响应者——在许多情况下更是唯一的响应者。他们无私奉献的不仅是专业技能和辛勤劳作，更包括时间、同情心和共情力——这些品质往往能带来最大的改变。将他们作为攻击目标不仅危及他们的生命，更践踏了他们所代表的人道与团结的价值观。
遵守这些义务能够营造一个生命得到保障、尊严得到维护的人道空间。惟有守护这一人道空间，挽救生命的行动才能得以开展。
红十字国际委员会重申，愿意并时刻准备根据国际人道法开展人道活动，包括发挥其中立调解人的独特作用。一如既往，委员会时刻准备与冲突各方就保护和援助武装冲突受难者事宜开展保密双边对话。
