التعامل مع المجهول: كيف يحمي أفراد أسر المفقودين أنفسهم في مواجهة عدم اليقين؟

في أوقات الأزمات، يلجأ البعض للبحث عن أي معلومة، مهما كانت ضئيلة، ومن أي مصدر كان، دون التحقق من مدى موثوقيته. للأسف، هناك من يستغل هذا الأمل. قد يدّعي البعض أنهم يمثلون اللجنة الدولية للصليب الأحمر أو منظمات أخرى، ويطلبون المال مقابل تقديم معلومات عن أحبائك.

قد يكون البحث المستمر عن أي معلومة حول أحبائك المفقودين أمراً غريزياً، لكنه قد يكون مرهقاً أيضاً. ليس كل ما يُنشر على الإنترنت دقيق، وبعضه قد يكون مغلوطاً أو حتى مؤذياً نفسياً. لذا حاول تحديد الوقت الذي تقضيه في التعرّض  لوسائل الإعلام أو وسائل التواصل الاجتماعي وقم بأخذ فترات راحة لحماية صحتك النفسية.

إذا كان لديك أطفال، فاحرص على متابعة ما يشاهدونه على الإنترنت. قد يبحث الأطفال عن إجابات بمفردهم إذا لم يكونوا جزءاً من الحوار. لذا تحدث معهم بصراحة، وبلغةٍ تناسب أعمارهم، وساعدهم على التعبير عن مشاعرهم في بيئة آمنة وداعمة.

إن غياب أحد الأحباء دون معرفة مصيره، هو من أكثر أنواع الفقدان صعوبةً، إذ لا يوجد تأكيد رسمي حول مصيره، ولا يوجد إجابات واضحة، أو حتى ختام للأسئلة. فرغم الغياب الجسدي، يظلّ الشخص حاضراً في قلوب وعقول أحبّائه، مما يفاقم المشاعر المتأرجحة بين الأمل والقلق. هذا الغموض يمكن أن يكون مرهقاً للغاية، فالعيش في حالة من عدم اليقين من أصعب ما يمكن أن يمر به أي شخص.

 البعض يتمسك بالأمل، بينما يبدأ البعض الآخر في التفكير في جميع الاحتمالات، بما في ذلك احتمال عدم عودة الشخص المفقود نهائياً. كل هذه المشاعر والاستجابات طبيعية ومشروعة. ولا يوجد طريقة "صحيحة" للتعامل مع هذا الألم. بل حتى داخل العائلة الواحدة، قد تختلف ردود الأفعال من شخص لآخر، ومن المهم الاعتراف بهذه الاختلافات واحترامها.

إذا شعرت بالحاجة إلى إقامة طقوس معينة لراحة قلبك وتهدئة روحك (كالدعاء، أو الاجتماع مع الأهل والأحباب لتذكر المفقود أو الصلاة والدعاء له)، فافعل ذلك وفق ما تشعر أنه مناسب لك ولعائلتك. ليس هناك شكل واحد للتذكر أو الحزن، وكل أسرة تجد طريقها الخاص للتعامل مع هذا الغياب.

لا توجد كلمات قادرة على تخفيف ألم الفقد أو الغياب، لكن تذكر دائماً: لست وحدك. هناك أشخاص ومنظمات، مثل اللجنة الدولية للصليب الأحمر، موجودون لمساندتك. 

إذا كنت تبحث عن شخص مفقود في سوريا، يمكنك التواصل معنا عبر الأرقام التالية

• للاستعلامات العامة: ‎+963 936033628

  دمشق:

  موبايل: ‎+963 93 600 3113      هاتف:‎+963 11 338 060 004

  حلب:

  موبايل:  ‎+963 93 003 8337   هاتف  ‎+963 21 221 4700

  حمص:

  موبايل:  ‎+963 93 603 3624هاتف: +963 31 223 3322

  أو عبر البريد الإلكتروني:  dam_tracing_services@icrc.org

   

• للحالات المتعلقة بالهجرة أو الكوارث، يمكنكم التواصل مع الهلال الأحمر العربي السوري (SARC):
    موبايل ‎+963 941 174 670    ‎ هاتف: +963 11 4041
  أو عبر البريد الإلكتروني:  tracing.services@sarc-sy.org

• إذا كنت خارج سوريا، يُرجى التواصل مع أقرب مكتب للصليب الأحمر أو الهلال الأحمر لتسجيل حالتك. يمكنك العثور على دليل جهات الاتصال هنا. (يرجى إضافة الرابط المناسب إذا كان متاحًا)