معلومات تهمّ المتضررين من جرّاء النزاع في لبنان
نعترف بأن الوضع الراهن بالغ الخطورة والقسوة عليكم وعلى أحبائكم.ويؤسفنا ما تمرون به من ظروف صعبة.
آخر تحديث بتاريخ 8 تشرين الثاني/أكتوبر 2024
نؤكد لكم أن اللجنة الدولية للصليب الأحمر (اللجنة الدولية) وجمعية الصليب الأحمر اللبناني تبذلان قصارى جهدهما لتقديم العون لكم. نحن جميعًا نواجه تحديات هائلة لكننا لن نتوانى في التزامنا بتقديم العون لكم.
يرجى الانتباه إلى أن كل الخدمات التي تقدمها المنظمات الإنسانية مجانية.
-
ندعم المستشفيات وغيرها من الخدمات الطبية من خلال التبرع بالأدوية وغيرها من السلع البالغة الأهمية لمقدمي الخدمات الصحية. ونقدم أيضًا الدعم في مجال الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي للنازحين.
وبالتعاون مع الصليب الأحمر اللبناني، قدمنا طرودًا غذائية وفُرشًا ومستلزمات النظافة الصحية وغيرها من المستلزمات الأساسية للعائلات المتضررة في جنوب لبنان.
نعمل مع السلطات العامة للمساعدة في إصلاح محطات ضخ المياه لاستعادة سبل الحصول على المياه النظيفة.
نواصل مساعدة العائلات في العثور على أقاربهم المفقودين.
لمعرفة المزيد عن عملنا في لبنان، يرجى زيارة هذا الموقع الإلكتروني.
-
في لبنان يمكنكم التواصل معنا عبر الهاتف رقم: 01727727.
نستقبل المكالمات من يوم الاثنين إلى يوم الجمعة، من الساعة 08:30 صباحًا حتى 5:00 مساءً.
يرجى ملاحظة أنه: نظرًا للعدد الكبير جدًا من الاستعلامات الواردة قد لا يستطيع الموظفون الرد على المكالمات في بعض الأحيان في اللحظات التي تتصلون فيها. لذا نرجو منكم معاودة الاتصال.
الحفاظ على سرية وخصوصية المعلومات التي نتلقاها أمر بالغ الأهمية بالنسبة إلينا. وبناءً عليه، لا تستخدم اللجنة الدولية في خدماتها تطبيقات المراسلة عبر الإنترنت لطلب الحصول على معلومات شخصية. شكرًا لتفهمكم. -
نأسف بشدة لانقطاع اتصالك بذويك. فلا ينبغي أن يتعرض أحد لهذه الظروف المؤلمة.
إذا كنت في لبنان وتشعر بالقلق على أحد أفراد عائلتك فقدت الاتصال به، فاتصل بنا على رقم 01727727.يرجى العلم بأن مشكلات الشبكة والعدد الكبير جدًا من الاستعلامات التي تصلنا قد يعيق قدرتنا على الرد على المكالمات مؤقتًا.
أما إذا كنت خارج لبنان، يرجى الاتصال بالجمعية الوطنية المحلية للصليب الأحمر/الهلال الأحمر أو أقرب مكتب للجنة الدولية من محل إقامتك، وتقديم طلب بحث عن مفقود. يمكن الاطلاع على قائمة بيانات الاتصال عبر هذا الموقع الإلكتروني.
-
لا نستطيع للأسف مساعدة أفراد أو مجموعات على الخروج من لبنان وليس بوسعنا ذلك. ولا نستطيع كذلك تقديم أي دعم أو مساعدات مالية لنقل أشخاص إلى بلدان أخرى. فليس بمقدورنا فعل هذا الأمر في الوقت الراهن.
ندرك مشاعر الخوف والضبابية التي تنتابكم في هذه الأوضاع الصعبة. ونحن نشعر بأسف عميق لأننا لا نستطيع أن نوافيكم بجواب أفضل في هذا الشأن.
-
للإبلاغ عن أجهزة متفجرة في منطقتك، اتصل بالمركز اللبناني للأعمال المتعلقة بالألغام على الهاتف رقم 05956143.
في حالة التعرض لقصف، ابحث عن سطح منخفض للاختباء. وابتعد عن النوافذ قدر الإمكان.
وتمدد على الأرض واحمِ رأسك وأذنيك بذراعيك.
وافتح فمك لتجنب حدوث إصابات داخلية، لأن هذا يقلل تأثير موجات الصدمة على جسدك.
وانتظر حتى ينتهي القصف، ثم تحرك إلى ملجأ آمن.
إذا صادفت أجسامًا معدنية غريبة، مثل طلقات الرصاص والقذائف، فلا تلمسها وابتعد عنها. فقد تؤدي إلى إصابتك أو حتى قتلك. -
في أوقات الأزمات، قد يعمد أشخاص يضمرون نوايا سيئة إلى استغلال اسم اللجنة الدولية أو شعارها لمحاولة لاحتيال على الناس والحصول على أموال أو معلومات منهم.
فإذا اشتبهتم في أمر يخص الخدمات التي تقدمها اللجنة الدولية في لبنان، يرجى الاتصال بنا مباشرة عبر الهاتف رقم: 01727727 أو التواصل معنا عبر الموقع الإلكتروني:www.icrc.org/ar/contact للتحقق من مصداقية الأمر.
توخَ الحذر بشأن المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية أو رسائل البريد الإلكتروني التي تبدو ملحّة أو تنطوي على تهديد وتسعى إلى حملك على التصرف بطرق معينة. يسعى المحتالون في كثير من الأحيان إلى استخدام الخوف والإلحاح لإجبارك على اتخاذ إجراءات محددة أو غير آمنة (مثل تقديم المزيد من المعلومات الشخصية أو دفع نقود أو النقر على روابط غير معروفة).
-
نعمل في لبنان منذ عام 1967. وستستمر فرقنا في العمل على الأرض، والاستجابة للاحتياجات قدر الإمكان. يبذل موظفونا أقصى ما في وسعهم في ضوء التغيرات المتلاحقة في الأوضاع.
واللجنة الدولية عازمة على البقاء في لبنان.
-
إذا كنتم ترغبون في إظهار دعمكم للجنة الدولية، فلا تترددوا في نشر معلومات واقعية عن مهمة اللجنة الدولية وعملها في أوساطكم الاجتماعية، سواء في أحاديثكم الشخصية أو عبر الإنترنت.
إننا نعلن بشفافية ما نؤديه من أعمال والحدود التي تقف عندها قدراتنا. فمهمتنا هي حماية أرواح ضحايا النزاعات المسلحة وحالات العنف الأخرى وصون كرامتهم، وتقديم المساعدة لهم، ودعمكم العلني لنا سيساعدنا في تحقيق تلك المساعي. -
جميع الخدمات التي تقدمها اللجنة الدولية مجانية.
ويُحظر على موظفي اللجنة الدولية وشركائنا طلب المال أو أي نوع من الخدمات مقابل المساعدة. ومن ثم، فإننا نحث الجميع على أن يبلغوا بحسن نية عن أي شكوك تتعلق بأفعال احتيال أو فساد أو استغلال أو اعتداء جنسيين أو تحرش الجنسي وغير ذلك من أشكال إساءة السلوك المشتبه بها.
يمكن لأي شخص يشعر بالقلق بشأن إساءة سلوك محتملة الإبلاغ عنها عبر البريد الإلكتروني code_of_conduct@icrc.org، أو عبر منصة اللجنة الدولية السرية لتقديم الشكاوى ICRC integrity line (متوفرة باللغات الإنجليزية والإسبانية والفرنسية).
إذا كنت في لبنان، اتصل بنا على الرقم 01727727.
ستظل المعلومات التي تقدمها سرية. ولن يؤثر تقديم شكوى على عمل اللجنة الدولية في مجتمعكم.