سياسة ملفات تعريف الارتباط

تشرح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه الكيفية التي نقوم بها، أي اللجنة الدولية للصليب الأحمر (اللجنة الدولية)، باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة في موقعنا الإلكتروني. نرجو الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه لمعرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التعقب الأخرى، وأنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، وسبب استخدامها، والطريقة التي يمكنك بها إدارة استخدام ملفات تعريف الارتباط. 

يرجى العلم بأنه ينبغي عليك قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه مع سياسة حماية الخصوصية لدينا لتكوين فهم شامل عن الكيفية التي نعالج بها بياناتك الشخصية عندما تزور موقعنا الإلكتروني، ولتتعرف كذلك على كيفية الاتصال بنا في حالة وجود استفسارات أو شكاوى.

1- ما المقصود بملفات تعريف الارتباط وكيف تعالج اللجنة الدولية هذه الملفات؟ 

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تخزنها المواقع الإلكترونية، التي تزورها، على حاسوبك. ويشيع استخدام ملفات تعريف الارتباط في تشغيل المواقع الإلكترونية، أو لزيادة كفاءتها في العمل، إلى جانب إتاحة المعلومات لمالكي المواقع. ويشرح الجدول الوارد أدناه ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وسبب استخدامها.  تعتمد اللجنة الدولية على أداة Matomo Analytics التحليلية التي تراقب فعالية وكفاءة المواقع الإلكترونية للجنة الدولية وتقيِّم أداءها. وMatomo Analytics هي منصة تحليلات مفتوحة المصدر مخزنة في مقر تابع للجنة الدولية، ومن ثم تخضع لسيطرتها. وبشكل افتراضي، لن تتعقب اللجنة الدولية تجربة التصفح لزوار موقعنا الإلكتروني. لكن يمكنك اختيار الموافقة على المساهمة بتجربتك في تصفح موقعنا الإلكتروني ليتسنى لنا إنتاج إحصائيات مجمَّعة. 

تتيح أداة Matomo Analytics حماية البيانات الشخصية للمستخدم النهائي بفضل عدد من الميزات، منها آلية إلغاء تعريف عنوان IP التي تخفي تلقائيًا جزءًا من عنوان IP (بروتوكول الإنترنت) لكل زائر، ما يستحيل معه فعليًا تحديد هوية كل زائر بعينه عن طريق عنوان IP الفريد. يضاف إلى ذلك أن أداة Matomo Analytics تحذف سجلات الزوار تلقائيًا بعد 14 شهر. وتُخزَّن البيانات المجمَّعة لدى اللجنة الدولية لمدة غير محددة لأغراض إجراء التحليلات. ويمكن الاطلاع هنا على معلومات إضافية عن تدابير حماية الخصوصية التي توفرها أداة Matomo Analytics. 

تعتمد اللجنة الدولية كذلك على خدمة التحليلات Google Analytics 4، التي تتيح قياس نسبة استخدام المواقع الإلكترونية والتطبيقات والمشاركة، ومستوى التفاعل معها. وتُخزَّن بيانات المستخدم على Google Analytics لمدة 14 شهرًا. 

2- ما ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، ولماذا؟ 

تُصنَّف ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على موقعنا الإلكتروني ضمن أربع فئات: 

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية  
  يعد هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط ضروريًا لتأدية وظائف أساسية على مواقعنا الإلكترونية وخدماتنا، ولا غنى عنها ليتسنى لنا تشغيل ميزات معينة. وبناءً عليه، لا يمكن إيقافها في أنظمتنا.  
• ملفات تعريف الارتباط المتعلقة بالتفضيلات / الوظائف 
  يمكِّن هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط خدماتنا من تأدية وظائفها، مثل مساعدتك في تعبئة النماذج بسهولة أكبر، وإتاحة الميزات والمعلومات والمحتوى المخصص، بالترافق مع المكونات الإضافية لدينا. نستخدم هذه التقنيات كذلك لتذكُّر المعلومات المتعلقة بمتصفحك وتفضيلاتك ذاتها. 
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالإحصاءات 
  يتيح لنا هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط تحسين الأداء عن طريق جمع المعلومات عن كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعنا الإلكتروني، ومن ضمن ذلك الصفحات الأكثر زيارة، وغيرها من البيانات التحليلية الأخرى. ونستخدم هذه التفاصيل لتحسين أسلوب عمل مواقعنا الإلكترونية، وفهم كيفية تفاعل المستخدمين معها. 
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالاستهداف / الإعلانات 
  نقوم نحن وشركاؤنا الإعلانيون بإعداد هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط لنعرض لك محتوى إعلانيًا مناسبًا، ولنفهم مدى فعالية هذا المحتوى. ويمكن استخدامها لجمع معلومات عن نشاطاتك على الإنترنت بمرور الوقت، وعلى مواقع إلكترونية مختلفة بهدف توقع تفضيلاتك وعرض ما يناسبك من الإعلانات بدقة أكبر. وتتيح ملفات تعريف الارتباط هذه إنشاء ملف تعريف عنك وعن اهتماماتك، وتساعد في تخصيص الإعلانات التي تظهر لك بناءً على ملفك التعريفي. 

وفي ما يلي قائمة تحدد جميع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا الإلكتروني:

3- كيف أدير إعدادات ملفات تعريف الارتباط لديَّ؟ 

تتوفر لك خيارات حول كيفية استخدام اللجنة الدولية لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة عندما تزور موقعنا الإلكتروني. فعندما تزور موقعنا الإلكتروني لأول مرة، ستظهر لك رسالة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط التي تتيح لك خيار إدارة تفضيلاتك بخصوص هذه الملفات، وتحديد ما تقبله منها. 

ولك كامل الحرية في رفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات والتحليلات والاستهداف، لكن يرجى بالعلم بأن ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية، بحسب ما سبق ذكره، لا مفر منها لتشغيل موقعنا الإلكتروني بفعالية. وبناءً عليه، إذا اخترت رفض جميع ملفات تعريف الارتباط، يرجى أن تضع في اعتبارك أن ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية ستكون قيد الاستخدام رغم هذا الاختيار. 

أما إذا كنت ترغب في تقييد أو حظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط التي يقوم أي موقع إلكتروني بإعدادها، يمكنك اتخاذ هذا الإجراء عمومًا من إعدادات المتصفح على جهازك. وفي ما يلي روابط تشرح خطوات هذا الإجراء على بعض المتصفحات الشائعة: 

• Google Chrome 
• Microsoft Edge 
• Mozilla Firefox 
• Microsoft Internet Explorer 
• Apple Safari 

4- إدخال تغييرات على هذه السياسة 

قد نلجأ إلى تحديث الكيفية التي نستخدم بها ملفات تعريف الارتباط (وهذه السياسة) من وقت لآخر. لذا يُرجى متابعتها بصفة دورية للاطلاع على أي تغييرات تطرأ عليها.