• Como ser doador do CICV?

    Você pode se tornar um de nossos doadores acessando o formulário de doação: doe.cicv.org.br. É rápido, fácil e seguro!

    Se preferir, ligue para a nossa Equipe de Relacionamento no 4020 0235 (não precisa colocar DDD) ou envie um e-mail para doador@icrc.org.

    O horário de atendimento é de 2ª a 6ª, das 9h às 18h, exceto feriados.

  • Como posso ter certeza de que a minha contribuição foi aceita?

    Você receberá a confirmação da sua doação através do e-mail cadastrado no momento da doação.

    Se você não receber nenhuma mensagem, entre em contato conosco no 4020 0235 (não precisa colocar DDD) ou envie um e-mail para doador@icrc.org para confirmar a sua doação.

    O horário de atendimento é de 2ª a 6ª, das 9h às 18h, exceto feriados.

  • Como atualizar os meus dados?

    Caso o seu telefone, endereço ou e-mail estejam desatualizados, ou para alterar os dados de doação, acesse cicv.portaldodoador.org ou ligue para a nossa Equipe de Relacionamento no 4020 0235 (não precisa colocar DDD). Você também pode enviar um e-mail para doador@icrc.org.

    O horário de atendimento é de 2ª a 6ª, das 9h às 18h, exceto feriados.

    Atualize seus dados para continuar recebendo informações sobre o Comitê Internacional da Cruz Vermelha (CICV) e também como a sua doação está fazendo a diferença na vida de quem sofre com as guerras.

  • Qual a diferença entre Doação Mensal e Única?

    Ao fazer uma doação mensal, você doa todo mês e nos permite planejar e continuar nosso trabalho, além de fortalecer as nossas operações de emergência.

    Na doação única, uma maneira especial e pontual de doar para o CICV, você doa uma única vez.

  • Posso doar por débito automático?

    Atualmente, oferecemos a opção de débito automático pelo Santander. Acesse https://doe.cicv.org.br ou, se preferir, ligue para 4020 0235 (não precisa colocar DDD). Você também pode enviar um e-mail para doador@icrc.org e entraremos em contato.

    O horário de atendimento é de 2ª a 6ª, das 9h às 18h, exceto feriados.

  • Quero fazer uma doação por depósito na conta

    Infelizmente, no momento ainda não conseguimos receber doações por depósito em conta. Você pode fazer uma doação usando seu cartão de crédito ou débito automático, acessando https://doe.cicv.org.br ou pelo telefone 4020 0235.

    Pelo depósito em conta não temos como identificar a origem da doação, garantindo a transparência essencial para auditoria. Também não é possível agradecer ao doador pelo apoio e, principalmente, mantê-lo informado sobre o trabalho do CICV ao redor do mundo.

  • Por que recebi um Boleto DDA - Débito Direto Autorizado?

    As normas para emissão de boletos bancários da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), com o objetivo de trazer mais transparência e segurança, fazem com que todos os boletos sejam registrados com o CPF do pagador, data e valores definidos.

    Os clientes cadastrados no serviço Débito Direto Autorizado (DDA) são automaticamente informados cada vez que um novo boleto é emitido no seu nome.

    Em muitos casos, esta informação é fornecida antes que os clientes recebam o convite do Comitê Internacional da Cruz Vermelha (CICV), onde explicamos o nosso trabalho e convidamos os brasileiros a nos apoiarem na prestação de assistência às vítimas da violência no mundo todo.

    O boleto para doação ao CICV é apenas um convite e não gera obrigação de pagamento.

    Os programas de assistência são operações altamente complexas. Todos os produtos deverão atender padrões de qualidade muito precisos e ser adequados ao lugar e ao meio onde serão usados.

    Por esses motivos, não podemos aceitar doações em espécie, sejam medicamentos, sejam gêneros alimentícios ou de outra natureza. Se você se quiser se tornar um doador do CICV, acesse www.doe.cicv.org.br ou, se preferir, ligue para 4020 0235 (não precisa colocar DDD) ou envie seus dados por e-mail para doador@icrc.org e entraremos em contato.

  • Como posso cancelar minha doação?

    Gostaríamos de ter você sempre conosco, mas, se não puder ou não quiser mais contribuir com o CICV, entendemos a sua decisão, e a sua doação pode ser cancelada a qualquer momento.

    Para cancelar a doação, ligue para a nossa Equipe de Relacionamento no 4020 0235 (não precisa colocar DDD). Você também pode enviar um e-mail para doador@icrc.org.

    O horário de atendimento é de 2ª a 6ª, das 9h às 18h, exceto feriados.

    Após a realização do cancelamento, será enviado um e-mail de confirmação e as doações serão suspensas.

  • Como posso aumentar o valor da minha doação?

    Muito obrigada por acreditar em nosso trabalho desejando aumentar o valor da sua doação!

    Para alterar o valor da sua doação, acesse cicv.portaldodoador.org ou ligue para a nossa Equipe de Relacionamento no 4020 0235 (não precisa colocar DDD). Você também pode enviar um e-mail para doador@icrc.org.

    O horário de atendimento é de 2ª a 6ª, das 9h às 18h, exceto feriados.

  • Como acesso o Portal do Doador?

    Acesse cicv.portaldodoador.org e clique em 'Não tenho um acesso'. Coloque o mesmo e-mail que você cadastrou na hora de efetuar a sua doação e, em seguida, você receberá um e-mail confirmando o seu usuário, senha e também um link de acesso direto ao seu perfil. Para criar uma senha, entre na área 'Meus dados' e vá até 'Crie uma senha para sua conta', que fica no campo logo abaixo das suas últimas doações.

    Caso tenha alguma dúvida sobre o primeiro acesso ao portal, ligue para nossa Equipe de Relacionamento no 4020 0235 (não precisa colocar o DDD) ou mande um e-mail para doador@icrc.org.

    O horário de atendimento é de 2ª a 6ª, das 9h às 18h, exceto feriados.

  • A minha doação ao CICV pode ser deduzida do meu imposto de renda?

    Se você paga impostos na Suíça, existe a possibilidade de deduzir as doações ao CICV da sua renda tributável.

    O mínimo anual e o valor a ser deduzido podem variar em cada região do país.

    No Brasil as doações feitas ao CICV não têm efeito para dedução no Imposto de Renda, por sermos uma organização internacional com sede na Suíça.

    Caso você pague impostos em outro país, entre em contato com as autoridades correspondentes para saber se sua doação se aplica para uma dedução de impostos.

    Saiba mais sobre as deduções de impostos aqui.

  • Eu posso receber um recibo das minhas doações?

    Enviamos no começo de cada ano um recibo de doação com o valor total das contribuições realizadas no ano anterior. Para quem faz uma doação ao CICV no Brasil, é importante ressaltar que o valor das doações não pode ser abatido do imposto de renda.

  • Como é feita a prestação de contas ao doador?

    Um relatório de auditoria externa é publicado todos os anos e compartilhado com os doadores. Os dados sobre o financiamento e os gastos são tornados públicos no Relatório Anual do CICV, com os principais indicadores que demonstram os nossos resultados no terreno. Adicionalmente, o CICV sempre esteve aberto para os doadores que queiram realizar auditorias específicas, seja no terreno ou na sede. Isso é parte da nossa política de transparência com os doadores.

  • Como trabalhar no CICV?

    Visite nossa página de empregos para obter informações sobre as vagas disponíveis.