• Como ser doador do CICV?

    Você pode se tornar doador do CICV acessando o nosso formulário de doação. É rápido, fácil e seguro!

    Se preferir, ligue para a nossa Equipe de Relacionamento no 0800 878 2445 ou envie um e-mail para doador@cicv.org.br.

    O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.

    Você pode ainda nos enviar uma mensagem de WhatsApp no número: (11) 94908-1296.

  • Como posso ter certeza de que a minha contribuição foi aceita?

    Você receberá a confirmação da sua doação no e-mail cadastrado no momento da doação.

    Se você não receber nenhuma mensagem, entre em contato com a nossa Equipe de Relacionamento no 0800 878 2445 ou envie um e-mail para doador@cicv.org.br para confirmar a sua doação.

    O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.

  • Como atualizar os meus dados?

    Para atualizar seu telefone, endereço ou e-mail, ou para alterar os dados de doação, acesse o Portal do Doador ou ligue para a nossa Equipe de Relacionamento no 0800 878 2445. Você também pode enviar um e-mail para doador@cicv.org.br.

    O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.

    Manter as suas informações atualizadas é essencial para nos ajudar a continuar levando esperança à vida de quem sofre com as guerras.

  • Qual a diferença entre Doação Mensal e Única?

    Ao fazer uma doação mensal, você doa todo mês e nos permite planejar e continuar nosso trabalho, além de fortalecer as nossas operações de emergência.

    Na doação única, uma maneira especial e pontual de doar para o CICV, você doa uma única vez.

  • Posso doar por débito automático?

    Atualmente, oferecemos a opção de débito automático pelo banco Santander.

    Para doar, acesse este link ou, se preferir, ligue para a nossa Equipe de Relacionamento no 0800 878 2445. Você também pode enviar um e-mail para doador@cicv.org.br.

    O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.

  • Quero fazer uma doação por depósito na conta.

    Infelizmente, no momento, não recebemos doações por depósito em conta.

    Com o depósito em conta não temos como identificar a origem da doação, o que garante a transparência essencial para auditoria. Também não é possível agradecer ao doador pelo apoio e, principalmente, mantê-lo informado sobre o trabalho do CICV ao redor do mundo.

    Você pode fazer sua doação usando cartão de crédito (MasterCard, American Express, Elo, Visa, Hipercard) de qualquer banco, ou por débito automático pelo banco Santander, acessando nossa página de doação. Para doação via boleto ou PIX, clique aqui.

    Se preferir, ligue para a nossa Equipe de Relacionamento no 0800 878 2445.

    O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.

  • Quero fazer doação via PIX.

    Toda doação é extremamente importante para nós e para milhões de pessoas que contam com a nossa assistência em áreas devastadas pelas guerras.

    Atualmente, oferecemos a opção de doações únicas por transferência via PIX. Você pode fazer sua doação única via pix nesse link.

    Seu apoio é fundamental para levarmos ajuda e esperança às vítimas das guerras!

  • Por que recebi um Boleto DDA - Débito Direto Autorizado?

    As normas para emissão de boletos bancários da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), com o objetivo de trazer mais transparência e segurança, fazem com que todos os boletos sejam registrados com o CPF do pagador, com data e valores definidos.

    Os clientes cadastrados no serviço de Débito Direto Autorizado (DDA) são automaticamente informados cada vez que um novo boleto é emitido no seu nome. Em muitos casos, esta informação é fornecida antes que os clientes recebam o convite do Comitê Internacional da Cruz Vermelha (CICV), onde explicamos o nosso trabalho e convidamos os brasileiros a nos apoiarem na prestação de assistência às vítimas da violência no mundo todo.

    O boleto para doação ao CICV é apenas um convite e não gera obrigação de pagamento, multas, juros nem inserção do nome do pagador em cadastro de restrição ao crédito.

  • Posso fazer doações de bens materiais?

    Os programas de assistência são operações altamente complexas. Todos os produtos devem atender a padrões de qualidade muito precisos e ser adequados ao lugar e ao meio onde serão usados. Além disso, seria necessário contar com recursos substanciais para classificar, armazenar e transportar as doações em espécie recebidas.

    Por esse motivo, não podemos aceitar doações em espécie, sejam medicamentos, produtos alimentícios ou de outra natureza.

    Você pode contribuir com o CICV se tornando um doador!

    Acesse nossa página de doação ou, se preferir, ligue para a nossa Equipe de Relacionamento no 0800 878 2445. Você também pode enviar um e-mail para doador@cicv.org.br.

    O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.

  • Como posso cancelar minha doação?

    Gostaríamos de ter você sempre conosco, mas, se não puder ou não quiser mais contribuir com o CICV, entendemos a sua decisão, e a sua doação pode ser cancelada a qualquer momento.

    Para cancelar a doação, ligue para a nossa Equipe de Relacionamento no 0800 878 2445 ou envie um e-mail para doador@cicv.org.br.

    O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.

    Após a realização do cancelamento, será enviado um e-mail de confirmação para o e-mail cadastrado e as doações serão suspensas.

  • Como posso aumentar o valor da minha doação?

    Muito obrigada por acreditar em nosso trabalho e desejar aumentar o valor da sua doação!

    Para alterar o valor da sua doação, acesse o Portal do Doador ou ligue para a nossa Equipe de Relacionamento no 0800 878 2445. Você também pode enviar um e-mail para doador@cicv.org.br.

    O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.

  • Como posso reduzir o valor da minha doação?

    Toda doação é extremamente importante para nós e para milhões de pessoas que contam com a nossa assistência em áreas devastadas pelas guerras.

    Para reduzir o valor de sua doação, ligue para a nossa Equipe de Relacionamento no 0800 878 2445 ou envie um e-mail para doador@cicv.org.br.

    O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.

  • Como acessar o Portal do Doador?

    Acesse o Portal do Doador e clique em "Não tenho um acesso". Coloque o mesmo e-mail que você cadastrou na hora de efetuar a sua doação e, em seguida, você receberá um e-mail confirmando o seu usuário, senha e um link de acesso direto ao seu perfil. Para criar uma senha, entre na área "Meus dados" e vá até "Crie uma senha para sua conta", que fica no campo logo abaixo das suas últimas doações.

    Caso tenha alguma dúvida sobre o acesso ao portal, ligue para a nossa Equipe de Relacionamento no 0800 878 2445 ou envie um e-mail para doador@cicv.org.br.

    O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.

  • A minha doação ao CICV pode ser deduzida do meu imposto de renda?

    As doações feitas ao CICV no Brasil não têm efeitos para dedução de imposto de renda, em razão de o CICV ser uma organização internacional com sede na Suíça.

    Se você paga impostos na Suíça, existe a possibilidade de deduzir as doações ao CICV da sua renda tributável. O mínimo anual e o valor a ser deduzido podem variar em cada região do país.

    Caso você pague impostos em outros países, entre em contato com as autoridades correspondentes para verificar se a sua doação poderá ser deduzida.

  • Eu posso receber um recibo das minhas doações?

    Para quem faz doação ao CICV no Brasil, no início de cada ano, enviamos para o e-mail cadastrado um informativo com o valor total das doações realizadas no ano anterior. É importante ressaltar que o valor das doações não pode ser deduzido do imposto de renda.

  • Como é feita a prestação de contas ao doador?

    O CICV tem todas as suas contas auditadas interna e externamente, com empresas especializadas em finanças e contabilidade, para garantir a integridade e a transparência das informações. Os dados sobre o financiamento e os gastos são tornados públicos no Relatório Anual do CICV, com os principais indicadores que demonstram os nossos resultados no terreno.

  • Como trabalhar no CICV?

    Visite nossa página de empregos para obter informações sobre as vagas disponíveis.