Информация для пострадавших в результате вооруженного конфликта в Судане

Эта страница будет регулярно обновляться по мере развития ситуации. Последнее обновление: 21 мая 2025 г.

Помните, что гуманитарные организации предоставляют все свои услуги бесплатно. 

Как МККК может мне помочь?

МККК стремится удовлетворять самые насущные гуманитарные потребности пострадавших от продолжающегося вооруженного конфликта в Судане. В частности, мы содействуем воссоединению родственников и розыску пропавших без вести, предотвращению безвестных исчезновений путем достойного обращения с телами умерших, восстановлению важнейшей инфраструктуры и работы основных служб, а также оказанию экстренной помощи пострадавшим от конфликта. 

Мы сотрудничаем с Суданским Красным Полумесяцем и национальными обществами Красного Креста и Красного Полумесяца соседних стран. 

Суданский Красный Полумесяц оказывает гуманитарную помощь по всей стране: у него 18 отделений в разных провинциях. Он также участвует в сборе тел умерших и предоставляет гуманитарную помощь перемещенным лицам. 
 

Как я могу связаться с МККК и национальными обществами Красного Креста и Красного Полумесяца?

Если вы находитесь в Судане, вы можете связаться с МККК по телефонам: +249 123 044 533 / +249 912 161 202

В соседних странах многие из приведенных ниже контактных номеров работают с ограничениями.

Если вы находитесь за пределами Судана

В Чаде: вы можете связаться с Красным Крестом Чада по телефонам +235 22 52 34 34 ИЛИ +235 66 61 49 68 ИЛИ +235 66 32 94 52/+235 95 40 96 63.

В Эфиопии:  вы можете связаться с МККК в Эфиопии по телефону 9167 (бесплатный номер) или +251 116 478 300. Вы также можете связаться с Эфиопским Красным Крестом по телефону +251 115 527 110

В Египте: вы можете связаться с Египетским Красным Полумесяцем по телефонам +20 225 985 555 ИЛИ +20 226 703 979 ИЛИ +20 226 703 981 ИЛИ +20 226 703 983. Если вы находитесь рядом с пограничными пунктами Аркин или Касталь в Египте, вы можете связаться с Египетским Красным Полумесяцем по телефону 15322. Вы также можете отправить сообщение в WhatsApp на номер +20 115 207 2077.

В Южном Судане: вы можете связаться с МККК в Южном Судане по телефонам +211 912 170 275 ИЛИ +211 927 062 595 ИЛИ +211 912 360 041 ИЛИ +211 912 359 997 ИЛИ отправить электронное письмо по адресу jub_juba@icrc.org. Вы также можете связаться с Обществом Красного Креста Южного Судана по телефонам +211 921 626 717 ИЛИ +211 914 959 544 ИЛИ +211 912 666 836.

Можете ли вы помочь мне найти родственника?

Если вы потеряли связь с родственником во время конфликта в Судане, свяжитесь с нами по контактным данным для той страны, в которой вы сейчас находитесь.

В Судане: вы можете позвонить на горячую линию МККК по вопросам восстановления семейных связей по номеру +249 900 907 832. Мы работаем с воскресенья по четверг с 08:30 до 15:30 по времени Судана. Вы также можете отправить электронное письмо по адресу kha_tracing_services@icrc.org.

Для пострадавших за пределами Судана
В Египте: вы можете связаться с МККК по телефонам +20 22 528 1548, +20 22 528 1540 или по электронной почте cai_tracing_services@icrc.org. Вы также можете связаться с Египетским Красным Полумесяцем по телефону +20 11 445 560 02 или отправить электронное письмо по адресу rlf@egyptianrc.org.

В Эфиопии: вы можете связаться с МККК по телефону +251 943 122 207 или по электронной почте add_tracing_services@icrc.org. Вы также можете связаться с Эфиопским Красным Крестом по телефону +251 115 527110 или отправить электронное письмо по адресу megersa.weyessa@redcrosseth.org.

В Чаде: вы можете связаться с МККК по телефону +235 22 520 316 или по электронной почте ndj_tracing_services@icrc.org. Вы также можете связаться с Красным Крестом Чада по телефону +235 63 44 40 64 или по электронной почте rfl@croixrougedutchad.org.

В Южном Судане: вы можете связаться с МККК по телефонам +211 928 016 027, +211 912 180 112 или по электронной почте jub_tracing_services@icrc.org. Вы также можете связаться с Обществом Красного Креста Южного Судана по телефонам +211 91 499 2755, +211 92 282 1552 или по электронной почте info@ssredcross.org.

В Центральноафриканской Республике: вы можете связаться с МККК по телефонам +236 75 631 110, +236 72 730 288 или по электронной почте bng_tracing_services@icrc.org.

Если вы не смогли дозвониться из-за загруженных телефонных линий, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что это может вызывать недовольство, и ценим ваше терпение. Мы работаем над тем, чтобы помочь как можно большему числу людей.
 

Почему вы так долго ищете моего родственника?

Восстановление семейных связей ― это процесс, который требует времени, особенно во время конфликтов. Сложившаяся ситуация, в том числе трудности с доступом в некоторые районы и массовое перемещение населения внутри страны и за ее границы, влияют на процесс розыска.

Кроме того, мы получаем большое количество запросов от тех, кто разыскивает родственников. Наши сотрудники делают все возможное, чтобы собрать и проанализировать эти запросы. Мы уверяем вас, что будем помогать вам и вашей семье столько, сколько потребуется.

Можете ли вы помочь мне покинуть Судан или эвакуировать кого-то оттуда?

Мы не можем помогать отдельным лицам или группам лиц покинуть страну. Мы также не можем предоставить никакой поддержки или денежных средств для того, чтобы вывезти кого-либо к границе с Суданом или в другие страны.

Мы знаем, как тяжело вам приходится сейчас, в этой неопределенной ситуации. Мы надеемся, что вы сможете найти безопасное место и оставаться там до тех пор, пока ситуация не улучшится.

Что делать во время обстрела?

Если идет обстрел, найдите низменность и спрячьтесь в ней.

Держитесь как можно дальше от окон.

Лягте, обхватите голову руками и закройте уши.

Откройте рот, чтобы избежать повреждения внутренних органов. Это поможет уменьшить воздействие взрывной волны на организм.

Дождитесь окончания обстрела, потом переберитесь в более безопасное укрытие.

При обнаружении подозрительных металлических предметов, например пуль и снарядов, не приближайтесь и не прикасайтесь к ним. Они могут ранить или даже убить.  

В нашем районе обнаружены тела умерших. Могут ли сотрудники МККК вывезти их?

Мы настоятельно рекомендуем вам немедленно сообщить об этом в ближайший орган власти, в частности в местную полицию, и подать официальный запрос на вывоз тел, особенно если они находятся на частной территории.

Обращение с телами умерших требует соблюдения юридических процедур, поэтому:
•    не прикасайтесь к телам умерших и не пытайтесь их переместить;
•    оставьте их нетронутыми до прибытия властей;
•    не предпринимайте никаких действий до получения официальных указаний.

Для получения дополнительных рекомендаций вы можете позвонить на специальную горячую линию МККК по номеру +249 900 90 7832.