刚果民主共和国：帮助布隆迪难民恢复与家人的联系

卢森达难民营的一名布隆迪难民正在给家人写红十字通信（包含家人消息的手写简信）。在该难民营寻求庇护的难民达14000名。

“原来生活正常的时候，母亲一般在家，父亲在地里做农活，孩子们在学校上学。暴力事件爆发后，所有人都开始逃难。一家人也因此失散。”

一名难民提交了寻亲请求。红十字国际委员会与刚果民主共和国、布隆迪、卢旺达和坦桑尼亚的国家红十字会合作，帮助难民寻找亲人。

“如果难民有家人的电话号码，我们就安排他们跟家人打电话。但通常情况是经过数月的奔波后，电话和电话号码都已经弄丢了。在这种情况下，我们会收集一切有用的信息来帮助他们寻找失踪的家人。”</h2>一名刚果民主共和国红十字会志愿者在帮助难民拨打电话联系家人。

一名难民给家人打电话报平安。

一名红十字志愿者到难民营递送红十字信件。

“难民们能获得食物和住所，但不知道亲人的命运……这会让他们感到绝望。”

寄出过红十字通信的难民们在看家人的回信。

寄出过红十字通信的难民们收到了家人的回信。对于他们中的一些人而言，这是与亲人保持联系的唯一方式。