北基伍省首府戈马及其周边地区最近发生的冲突迫使该市数十万人抛下一切逃离。此外，在戈马郊区的流离失所者营地避难的近30万人也不得不逃离战火，致使数百具尸体散落街头。红十字国际委员会正在帮助刚果民主共和国红十字会在戈马以安全且保有死者尊严的方式找回遗体。
“我们非常担心。他们许多人已然处于非常脆弱的境地，此前他们已被迫逃离位于南北基伍省其他地方的家园，有时甚至是多次流离失所。”刚果民主共和国红十字会会长格雷瓜尔·马特索·姆布塔（Grégoire Mateso Mbuta）表示：“布卡武和戈马的人道状况十分严峻。在戈马，停尸房和医院已不堪重负。约190名刚果民主共和国红十字会志愿者和一个协调员小组正在不懈努力，以找回散落在街头的遗体，采取措施预防流行病，并以有尊严的方式埋葬遇难者。面对如此巨大的需求，必须紧急提供更多帮助。”
来自南北基伍省的志愿者已经在努力提供这项帮助。与此同时，刚果民主共和国红十字会的地区代表们正在召开会议，与国际红十字与红新月运动的合作伙伴、政治和行政当局以及其他组织合作，就相关活动做出决定、进行规划并开展协调工作。
在这样一个人口稠密的地区，许多人因战斗和猛烈的炮火而受伤。2025年1月，红十字国际委员会在南北基伍省支持的医疗机构共救治了约1400名伤者，比2024年12月多出十倍。其中大部分是平民，还有许多妇女和儿童。
红十字国际委员会刚果民主共和国代表处主任弗朗索瓦·莫雷永表示：“供电线路遭到破坏，导致戈马断水断电。冲突各方必须遵守国际人道法，避免伤害平民和损毁民用物体。医疗服务必须得到尊重和保护。特别是，在规划和实施敌对行动时必须考虑到重要实验室、医疗中心和医院的位置。”
许多家庭在混乱的逃难过程中失散，他们正在焦急地等待失联亲人的消息。红十字国际委员会和当地红十字志愿者正在共同努力，帮助他们重新取得联系，了解亲人的下落和健康状况。
2023年10月武装冲突卷土重来，造成了前所未有的复杂人道危机。最近一次冲突升级发生在去年年底，战斗异常激烈，给成千上万民众造成了难以忍受的痛苦，他们迫切需要挽救生命的援助。
自2024年2月以来，国际联合会一直在支持刚果民主共和国红十字会的紧急行动，为该国东部的流离失所者提供住所、基本生活用品、现金援助、医疗服务、用水、环境卫生和个人卫生用品以及其他人道服务。国际联合会还一直在支持国家红会的粮食援助项目，自2025年1月以来，该项目已经帮助了北基伍省近9.5万名流离失所者和收容家庭。然而，随着冲突的加剧，本已长期存在的粮食不安全问题可能会更加严重。
“已经有很多人在为满足最基本的需求而挣扎。战斗持续的时间越长，波及的范围越广，受影响的人就越多，他们的处境就越艰难。刚果民主共和国红会、红十字国际委员会和国际联合会将继续为城市和农村地区的受影响民众提供重要援助。但要做到这一点，我们需要确保我们的工作人员能够安全地开展工作。其他人道组织也应获得安全准入，以便提供人们迫切需要的基本援助。”
除了帮助刚果民主共和国红十字会在戈马和布卡武以安全、妥善且保有死者尊严的方式找回遇难者遗体外，红十字国际委员会还在帮助恢复因战火而中断的水电等基本服务。与亲人失去联系的民众也可以通过红十字国际委员会免费拨打电话。西班牙、法国和卢森堡红十字会也在戈马以及南北基伍省的其他地方提供帮助。
