一名医生在红十字国际委员会支持的医疗中心使用电子应用程序。 Ismail Taxta/ICRC

对全球最弱势群体的数据信息进行黑客攻击令人愤慨

作者:红十字国际委员会总干事罗伯特·马尔迪尼
报道 2022-01-29 卢森堡

近期针对51.5万民众的人道数据进行的网络攻击是对人道的公然侮辱,危及本就因战争或灾害影响而饱受苦难的群体。

这其中包括因冲突、迁移和自然灾害而与家人离散之人、失踪人员及其家属以及被拘留者。他们来自世界各地,因为迫切需要帮助,而将私人数据信息交付给了人道网络。

对我们而言,这一责任重于泰山。红十字国际委员会早已认识到,我们的数据有朝一日也可能会成为此类攻击的目标。由于网络安全攻击的威胁日益增加,我们近年来实施了一系列增强措施,并与可靠的合作伙伴一道,在数据保护和系统方面维持高标准。

但此次攻击显示出,我们的系统仍然会遭到复杂网络行动的攻击。而且正如人道工作者不应在冲突中被作为攻击目标一样,人道数据也必须得到尊重,且仅用于人道目的。

网络攻击通常会导致收益受损,或信用卡信息泄露。而在本次攻击事件中,相关数据可能会被用于伤害极为弱势的民众,包括无人陪伴的儿童。这次的攻击侵犯了他们的隐私、安全和接受人道保护与援助的权利。

此次攻击还损害了我们的全球网络在明确失踪人员下落并使失散家庭重新取得联系方面的能力。近期非常典型的实例就是,太平洋岛国汤加发生火山爆发并遭遇海啸引发的洪水,但面对忧虑的家属和失踪人员,我们为其提供援助的工作却遭到阻碍。同样地,我们在冲突地区开展的寻人工作,如服务于逃离暴力局势的阿富汗民众的工作,也面临困难。

目前约有60个国家红十字会或红新月会无法查阅他们为重建家庭联系全球系统上传的数据,因此无法查看因冲突、灾害或极端饥饿而逃离的移民的相关档案。幸运的是,在此次网络侵入事件中,数据并未遭到删除,我们已经安排工作组设置了过渡系统,从而可以继续开展这项重要工作。

如今最令我们忧心忡忡的是,需要我们在私下提供保密帮助的民众可能会失去对我们的信任。我们正在寻找方法和途径,告知相关人员其数据可能已经被他人获取,并解释为在日后保护其数据我们正在采取的措施。

这一新近发生的事件印证了近年来令人担忧的趋势:医院和人道工作者已经成为了网络安全攻击的目标。在捷克、法国、西班牙、泰国、美国和南非等国,医疗设施就遭到了网络攻击。这些攻击可能会迫使外科手术推迟,危重患者送往他处就医。新冠肺炎检测的进程也因此而耽搁。

我们必须齐心协力,坚守以下信条:针对医疗机构、人道数据和人道组织的网络行动与网络攻击属非法行为,是非常危险且不可接受的。

国际红十字与红新月运动力争提供最好的人道服务,帮助身处恶劣局势的民众并维护其尊严。此次攻击对我们共同付出的重要工作造成伤害。

对于数据信息已遭黑客攻击的人员,我们想说的是:我们知道,您将生命中对您造成重大创伤事件的相关个人详细信息交付给了我们。我们希望告诉您:我们正在竭尽全力恢复我们在全球提供的服务。我们会努力保持您对我们的信任,从而得以继续为您提供服务。