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Trouvez les réponses aux questions fréquemment posées sur les dons au CICR, l'affectation de votre argent, l'attribution des fonds, les dons en ligne, les informations fiscales et la confidentialité.

• Comment puis-je être sûr(e) que mon paiement en ligne a été validé ?

  Si vous avez indiqué une adresse e-mail valide, vous recevrez un message automatique de confirmation.

  Si vous n'avez pas reçu ce courriel dans un délai d'un quart d'heure environ, pensez à consulter votre dossier spam. Vous pouvez aussi ajouter l'adresse noreply@icrc.org à votre liste blanche.

  Nous sommes à votre disposition si vous ne retrouvez pas notre confirmation, ou pour toute autre question liée à votre donation.

• Malgré l’autocollant « Pas de publicité » apposé sur ma boîte aux lettres, je continue à recevoir des courriers du CICR

  La Poste suisse autorise de nombreuses organisations à but non lucratif, dont le CICR, à diffuser des courriers à vocation non commerciale. L’autocollant « Pas de publicité » ne s’applique pas à ces courriers.

  Le publipostage est un excellent moyen de faire connaître nos activités. Nos courriers sont d’ailleurs généralement bien accueillis. Néanmoins, si vous avez fait un don mais ne souhaitez plus recevoir de courrier du CICR, il vous suffit de contacter notre équipe, qui fera le nécessaire.

• Mon don au CICR est-il déductible fiscalement ?

   Si vous êtes imposé-e en Suisse, vous pourrez en principe déduire vos dons au CICR de votre revenu imposable. Le minimum annuel de dons donnant droit à déduction et le montant maximum déductible peuvent varier selon les cantons.

  Le CICR est une organisation internationale basée en Suisse. Si vous êtes imposable dans un autre pays que la Suisse, nous vous invitons à vous renseigner auprès de l'administration fiscale de ce pays. En France, en Australie, aux États-Unis ou au Royaume-Uni, par exemple, les dons à une organisation étrangère ne sont pas déductibles des impôts.

• Le CICR accepte-t-il les dons en nature (vêtements, nourriture, eau, etc.) ?

  Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter de dons en nature, médicaments ou autres.

  Les programmes d'assistance sont des opérations très complexes. Chaque article doit satisfaire à des normes de qualité très précises et être adapté au lieu et à l'environnement dans lesquels il sera utilisé. En outre, le tri, l'entreposage et le transport de dons en nature nécessiteraient des ressources importantes.

  Nous vous suggérons donc de contacter la Société nationale de la Croix-Rouge ou du Croissant-Rouge de votre pays, qui a probablement un programme local de collecte et de distribution de dons en nature.